我国网络银行业务发展对策研究(3)

2016-02-12 01:11

导读：个人客户规模企业客户规模网上银行交易额电子银行交易额柜面替代率 2005 1485．73万户 32．45万户 42．2万亿 46．7万亿 26％ 2004 972．23万户 11．70万户

	个人客户规模	企业客户规模	网上银行交易额	电子银行交易额	柜面替代率
2005	1485．73万户	32．45万户	42．2万亿	46．7万亿	26％
2004	972．23万户	11．70万户	34．0万亿	38．3万亿

　　表2.1：工商银行网络银行数据比较（数据整理自iResearch艾瑞市场咨询）

　　第二，网络银行的业务发展情况还处于初级阶段，具体的网络银行业务发展也很不均衡，市场需求是最终决定业务发展的根本动力。例如网上支付、以及网上各类结算功能由于满足了互联网时代，电子商务的发展需要，发展特别迅速。网上支付已经成为电子商务在线支付服务的主渠道。据中国工商银行数据，截至2004年11月末，该行在线支付交易额累计突破50亿元大关，其中B2C交易额达到21.67亿元，交易笔数达到920.3万笔，B2B交易额达到28.89亿元，交易笔数达到1.2万笔，已经成为国内最大电子商务在线支付服务提供商。据淘宝网（阿里巴巴旗下网站，是目前国内较红火的C2C交易网站）不完全统计，仅中国工商银行在该网站上成交的交易量就达到日均2万多笔。业内人士指出，商业银行成为电子商务在线支付服务的主渠道，表明长期制约我国电子商务发展的网上支付瓶颈已经被成功突破。而如网上理财服务，由于分业经营、CA认证、安全问题、社会征信体系不完善等问题，还处于刚刚起步阶段，在服务和产品类别上与国外一流的外资银行之间的差距还很大。下图2.1是iResearch公司对部分网络银行客户进行抽样调查得到的“网民认为各网上银行最具特色的前三项服务”的统计结果。