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网上订房之我见网络毕业论文(3)

2013-10-18 01:09
现在，饭店的网址宣传工作大部分还是要通过传统媒体来进行，网络宣传没有得到广泛应用。专门为饭店提供服务的搜索引擎和门户站点还很少，而且没有形成系统化。
三、解决方法和一些建议
1、实行“门户站点”与各饭店分站点并存的网上订房系统
这里所说的门户站点指的是专门为世界上各知名饭店或饭店管理集团的连锁饭店在因特网上提供信息存放的站点。而各饭店的分站点是指饭店在因特网上自己的站点。二者在为客人提供网上预订服务时各有利弊。门户站点的设立可以以地区为单位，可以把中国各个知名饭店的信息放到中国的门户站点上，制作同样的预订表单，并采用多种排序方法对这些饭店进行排序，例如按字母顺序、地区顺序或是星级顺序，以便客人可以进行精确搜索。一位想到北京旅游的客人可以在搜索项的地区栏中填入北京，在星级栏中填入想要入住饭店的星级，如五星级，这时就会出现北京饭店、港澳中心等饭店的信息，客人再去查询这些饭店的具体信息，最后选择自己想要预订的饭店。饭店集团搜索也应该是一项必不可少的服务，如果您是某个饭店集团的忠实“客户”，这项服务对您来说就会显得尤为重要，例如，您在选择了“地区”后可以再选择喜来登或西尔顿等饭店集团，再在这些饭店集团中选择您心目中的饭店。在门户站点中还可以设立一些关于旅游景点和旅游线路的介绍，这可以给不了解中国的客人以极大的帮助。长城、兵马俑都是中国著名的旅游景点，客人可以先去选择自己比较感兴趣的景点，或是选择几个景点，制定好旅游线路，再去通过旅游景点选择此景点所在地区的饭店。特色服务搜索可以使饭店吸引更多的客人，这里所说的特色服务指的是其它饭店没有的服务项目。例如，如果哪位客人对“潭家菜”产生了兴趣，那么他只有选择北京饭店了。客人选择了饭店后可以直接填写预订表单和自己的E-mail地址，门户站点把表单以E-mail的形式传递给饭店，饭店再把确认预订或拒绝预订的信息通过客人的E-mail传递给客人。 本文来自中国科教评价网
由于众多饭店在门户站点中使用相同的网址和预订表单，因此给客人带来了极大的方便，但它也有自己的弱点。首先，门户站点所能存放的饭店信息量有限。由于门户站点的目的主要是为客人提供饭店检索服务，这其中可能包含几百家甚至上千家饭店，再加上门户站点毕竟只是一个网站，其容量极其有限，各个饭店的信息存放量就更少了。其次，客人和饭店沟通起来比较麻烦。再次，饭店定期还要付给门户站点一些费用。各饭店设立自己的站点可以弥补以上“弱点”。饭店使用自己的网站，其目的就是要为自己的饭店做宣传，大量的信息可以让客人充分的了解饭店，以达到其预订的目的。饭店应在其预订部建立电脑终端，进行专门管理。实行各饭店分站点进行预订的弱点在于如果客人不知道饭店的网址或是根本就不知道这家饭店，就无法进行预订了。
2、做好网址的网络宣传工作
门户站点和各饭店分站点都应做好自己的网址宣传工作。虽然利用传统媒体进行网址的宣传是现在的主流宣传方式，但我们不难想象绝大部分进行网上订房的客人是经常使用因特网的人。他们接触因特网的机会和时间不逊于传统媒体。根据确切统计，每六个月世界的上网人数就会增加一倍，面对日益增加的因特网使用者网址的网络宣传工作就显得尤为重要。首先，应做好同各大知名网站或是访问率较高网站的链接工作，以提高网站的知名度。例如，可以把网站的网址放到YAHOO（雅虎）的网址数据库中，由于YAHOO是知名度极高的网站，又是世界上最好的网络搜索引擎之一，所以几乎每个上网的人都会用到它，想要旅游的客人通过YAHOO的搜索就可以轻而易举的链接到目标网站。网站也可以采取和其它网站交换“链接”的方法达到共同宣传的目的。如各旅行社、航空公司或是旅游景点的网站，以吸引更多的客人访问。
3、各饭店要积极发布网络广告
网络广告与传统的媒体广告不同的是：传统的媒体广告：“以打扰为基础”，它不管受众的感受如何，也不管受众愿不愿意看，硬塞给受众。如在你看电视看得正津津有味时，突然插进一大段广告。受众对此种广告的接受率较低。因特网最大的特点就是信息流通的双向性和交互性，在进行广告宣传的同时还能够进行反馈信息的收集。据调查，网民看网上广告有45%是因为广告有意思、好看；20%是因为广告有奖；20%是因为广告登在自己喜欢或信任的网站上；8%是因为广告发到了个人的电子信箱。因此，饭店在网络广告的发布上，要做好以下几个方面的工作：首先，要把能够吸引客人的广告词以特殊的方式显示。例如可以把关于打折的信息以红色、特殊的字体放到广告词的最前面，以吸引客人。在制作上要使广告精美、有趣，让受众愿意看。其次要在热门网站或访问率高的网站上登载，必要时可以在广告上设计游戏和有奖竞赛，提高广告的暴光率和受众的接受程度。