试析计算机网络应用于质量体系管理初探(3)

　　6质量体系运行情况汇总表及项目质量计划运行情况汇总表

    两张汇总表(图2、图3)动态地反映了二级单位及项目部质量体系的运行情况，通过汇

    总表的填报可及时发现问题，采取纠正措施或措施，使体系自我改进的机制更加完善。

    网上使用的文件均指定为“只读”方式，不得随意修改。对网上用户也根据不同使用要求给予了相应的使用权限。

    我们在建立和运行质量体系的过程中充分利用了网络系统，使质量管理体系建立与运行的过程与计算机网络的建立与实施的过程紧密地融合在一起，给质量体系的建立和运行创造了良好的条件，同时也加快了办公自动化的过程。通过组织专项培训，公司各级领导和技术、业务管理人员普遍掌握了计算机的基本操作技能，能够熟练地在网上查询质量体系文件和各类体系运行的动态信息，计算机的应用水平也得到了进一步的提高。

    如上所述，公司计算机联网第一阶段工作已基本完成，虽然发挥了一定的积极作用，但要真正使信息化技术与现代化管理思想结合起来，还需要作好第二阶段的工作，完成了基于Intranet的质量体系。

    从建立质量体系应用系统的需要来看，它主要应包括以下几个部分。

　　6.1完善质量体系文件的发布和控制系统

    除发布、更新企业的质量体系文件和相关资料，如质量方针、质量手册、A级程序文件、B级程序文件、项目质量计划、质量事故处理工作制度等文件和资料外，将标准、规范、要求、安全可靠性要求、质量记录、质量分析报告等也同时在网上发布。

　　6 .2建立质量信息研究处理系统

    以顾客和各方面信息反馈为核心，对各工程项目的管理、质量控制、工期要求和施工进度、安全管理和项目质量计划执行情况等环节，根据接收到的反馈信息有针对性地组织研究处理工作。

　　6.3建立合同评审系统

    利用计算机网络，决速、便捷的特点，通过项目的性质、规模、资金来源、设计进度、工期、质量和顾客要求等各个环节直接组织进行综合性合同评审工作。

　　6 .4建立合格供应方(分承包方)信息发布和评审系统

    由设备处(工程管理处)定期发布经评审合格的供方(分承包方)名录，同时要求各分公司、项目部对其进行年度评审。

　　6.5建立技术支持系统，扩大对外联网范围，增加网上信息量。

    在现有互联网的Intranet信息网的基础上与Internet联网，同时，完善公司内部的技术系统、系统、质量系统、物质系统的计算机网络，发挥计算机网络的整体优势。

　　6.6完善质量体系文件的受控管理工作。

    目前，我们在网上发布的体系文件、资料和有关信息等，都是“只读”的，对公司的各类报表管理也做到了分级共享和控制，但如何进一步按BG/T 19001-2008标准要求，对文件和资料实施更严格的受控管理，还需探讨和研究，下一步还要做好网络管理和安全等方面的工作。

    公司计算机联网各阶段的工作计划完成以后，远程用户也可作为一个远程工作站上网。

    整个系统建立以后，网络的运行和维护都由公司信息中心统一管理。同时，公司各部门及时对质量文件进行发布、维护和更新，各系统的质量信息研究处理工作，整理、分析和有效利用各方面的信息，并将经验证的资料纳入质量文本，监督和检查信息处理意见的执行情况。如经营开发处负责接受并分析、处理顾客反馈信息，主持合同评审;材料设备处负责供方评审并形成质量分析报告等，从而形成动态的质量控制。

    总之，Intranet质量管理系统可以比较完整地实施IS09000体系，建立低费用文件管理和信息反馈渠道，使企业各部门能够方便地共享信息，密切协作，贯彻公司的质量方针，实现质量目标。

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