论营销创新保障体系(1)(3)
2015-01-02 01:37
导读：模型库。针对营销工作的特点，我们在模型使用上不仅要注重定量模型，而且还要注重定型模型。根据营销工作决策类型，我们基本上将模型分为猜测类、
模型库。针对营销工作的特点，我们在模型使用上不仅要注重定量模型，而且还要注重定型模型。根据营销工作决策类型，我们基本上将模型分为猜测类、投进产出类、优化类、决策类与不确定类等几大类模型。由于在MDSS使用中，每一个模型的天生与应用都需要大量的数据信息进行驱动，因此在MDSS中一定要夸大模型治理与数据治理的结合，夸大每一个模型都要从数据库提取输进数据及参数值，同时又将模型运行结果送回数据库。当数据发生足够的变化而要求模型变化时，模型也应能被修改。
知识库。由于营销环境的多变性与营销工作的非结构性，在MDSS中必须大力加强知识库的运用。在MDSS中，知识库主要用来存放各种规划、因果关系、各类营销专家的经验与成功企业的营销经验。此外，在MDSS中还应有综合利用知识库、数据库和定量计算结果进行推理和题目求解的推理机，这方面主要涉及到专家系统在MDSS中的应用。
结合营销治理决策过程，在MDSS开发过程中基本采用模块化方式，即先按营销决策支持系统的子系统开发出各专用DSS，再在此基础上进行扩充，扩展到整个MDSS。这种模拟现实市场营销治理决策过程来建立MDSS，其优点是整个系统易于理解与实现，同时各子系统、子功能的划分也基本符合企业内的组织结构型态。我们给出MDSS的子系统及各自功能模块如下：
第一模块：企业市场营销现状及机会分析。宏微观环境扫描与评价；市场机会分析；企业经营现状分析；存在题目分析；企业机会分析。
第二模块：研究与选择目标市场。市场细分；目标市场选定及市场覆盖战略；产品定位。
第三模块：市场营销战略与策略制定。制定营销计划；资源配置方案；产品决策；价格决策；销售渠道决策；促销决策。
（科教作文网http://zw.ΝsΕAc.Com编辑整理） 第四模块：营销工作的组织、执行与控制。营销用度预算及控制；计划执行与控制；盈利率控制；正负反馈。
市场营销是一个系统的、综合性的活动，夸大营销因素即各子功能的相互配合和综合运用。而在这种模块化、分层系统中，各模块仅在市场营销整体功能的某一侧面为决策者提供支持，这样就易于造成各模块各自为政，实际上把最困难的综合决策题目留给了决策者。因此在子模块设计与模块集成过程中，必须留意模块间的协调与接***术的应用。
参考资料：
1.芮明杰，治理学——现代的观点，上海人民出版社，1999
2.孔祥伟，我国私营企业的治理创新，
北京工商大学学报，2003
3.唐德才、钱敏，《营销创新：知识经济下的市场营销》，
东南大学出版社
