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由于校本管理下的教师比传统学校管理下的教师承担更多的责任和花更多的时间来管理学校事务,有效管理者还应对他们所作出的贡献给予适当的奖励。一般来说,校长应对全体教师而不是部分教师进行奖励。这种“赢一赢”的管理策略避免了区分学校中的胜利者和失败者。当然,对于那些对学校贡献特别大的教师甚至家长社区成员,学校应给予他们更多的奖励赏。总之,“校长应以友善的态度,用‘胡萝卜'诱使下属与自己合作,共同分担领导工作和责任,一起来规划并实现组织目标。”另外,校长还应不断满足教师自我实现的需要,如鼓励教师的发展和提高并为他们提供适当的资金支持。
三、改革的促进者
在传统的外控式管理下,学校的主要任务是为了贯彻执行上级的指示,学校缺乏改革意识,也没有改革的需要。另外,学校与外界之间的交流很少。而在校本管理下,为支持学校的发展,校长不仅要为全体教师提供稳定的资源(如资金、设备及物质等),还要为他们提供不稳定 /不确定的资源(如时间、机遇)。由于资金是影响学校教育教学改革的一个重要的因素,因此校长应从社会获得更多的财政支持,例如,校长可以发动企业给学校一定的资助,建立企业与学校联合办学的思想,并吸纳企业中的部分人士作为学校委员会的成员,希望他们能关心学校的发展,为学校的改革作出贡献。有了资金的支持,校长就要为学校的教学课程改革添置一些必要的设备并提供一些物质条件。由于校本管理强调“分权”(decentralization)和“授权”(delegation),不同的工作组承担不同的任务,校长应该为全体教师积极参与这些活动提供充足的时间保证,并针对不同的教师提供不同形式的培训进修机会,以提高教师的专业素养和实际从教水平。当然,培训的内容不仅仅停留在班级层面,还可以对他们进行学校管理和领导能力的培训,提高他们实际参与和管理学校各项活动的能力,促进学校不断地发展。
四、与外部世界的联络者
在外控式管理下,由于学校主要是执行上级教育主管部门的指示,与外界的交流特别少的学校在校本管理下,校长应从外界带来一些有关教育教学的新观念及研究成果。他还要能从外界获得一些资金上的支持,与上级建立良好的人际关系,赢得家长社区及企业等的支持和捐助。
实行校本管理的学校应该是一个开放的系统,要不断与外界交流信息,特别要从兄弟学校中借鉴成功的改革经验。如在美国一些实行校本管理的地区,学校校长定期聚集在一起就管理中的成功经验和出现的问题进行交流和探讨,并取得了较好的效果。
其次,校长要加强与上级领导的联系。实行校本管理的学校并不是说完全脱离了上级教育行政部门的领导和联系。恰恰相反,与传统学校管理下的校长相比,校长管理中的校长跟上级的接触更加频繁。“英国在 1988的《教育改革法案》颁布之后,校长与上级政府官员的会议从原来的每年三次,转而达到每年30次以上”。美国、加拿大也有类似的情况。这是因为实行校本管理的学校,为了取得上级政府或行政部门更多的支持和配合,学校领导要花更多的时间来沟通与上级的关系。另外,他们还要经常就学校改革中遇到的实际问题进行磋商。
其三,赢得家长和让区的支持和配合。为了更好地实现学校的教育和培养目标,校长必须明确家、校、社区合作的重要性并要与家长建立一种亲切、友好的关系。“校长要带头参与家校合作整体规划的制订,主持一些大型的合作活动,同时要给予教师与家长合作的自主性”。在合作中,校长要与家长建立一种友善的合作伙伴关系,并能为家长提供相应的学校教育资源,组织家长教育活动,支持并鼓励家长积极参与学校的各项活动,使各项活动在时间上保持连续性,在效果上相互强化和促进。另外,学校还可以把每学期的工作绩效向家长和社区公布。以提高学校在家长和社区中的透明度。家长和社区应能在合作中为学校提供一些力所能及的人力物力、财力甚至技术和信息支持。另外,定期的家长会议及不定期的家访工作是联系家校关系的重要纽带。
第四,与企业财团或其他机构建立联系。在校本管理中资金的短缺仍然是一个突出的问题。与上述这些机构建立联系的主要目的是争取他们对学校资金和设备上的支持。因此,为保证学校工作的正常运转,校长应多方筹集资金。“在美国,在 1997年参加华盛顿州校长联合会年会的校长问卷中,有70%校长认为建立于企业的合作伙伴关系已是与外界建立联系的一个重要方面”。因此,如何与这些组织建立合作伙伴关系,能得到他们的财力、设备甚至技术上的支持,使学校立于不败之地,对校长来说是一个严峻的考验和挑战。
五、人际关系的促进者
在外控式管理下,学校领导也从不同的层面来关心下属。为了工作的需要,校长或者学校其他领导者也不时地与教师进行交流。但这种关心与交流更多的是停留在为了完成学校的即定任务。
人际关系理论认为,提高生产率的关键在于提高工人的积极性,而这种积极性的提高,又取决于人的社会生活以及人与人之间关系的好坏,这一理论对于学校的教学工作也同样适用。因此在面对个人之间、不同组织之间存在利益冲突的时候,校长要善于洞察这些冲突,并能有效的解决这些冲突,以便消险不同成员、不同利益群体之间的紧张感,平衡他们之间的利益分配问题。同时,校长还可以使他们一道分享决策权,共同工作以增进彼此之间的了解和沟通,这样就能不断提高学校效能,减少学校内耗。
由于学校是一种特殊的组织,由许许多多的人组成的,人与人之间又构成各种各样的人际关系。在校本管理上,学校领导不仅要正确处理正式组织之间的关系、非正式之间的关系,还要处理好教师情感、认知等方面的关系。
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