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(四)除了整合所有个人通讯方式,统一通信另一个重要能力就是将企业内沟通功能、商务流程以及应用程式等企业的各种系统与应用进行直接整合,获得最大的效益。
(五)更强大的交互作业能力,使企业和员工更容易的找到合适的资源,并能够提升业务流程和工作效率。
(六)全新的会议模式,可以根据环境和需求自行定义,在个人熟悉的环境中,更能激发个人灵感和效率。
四、解决方案
目前统一通信市场主要分为两大阵营,分别是软件为主的厂商和硬件为主的厂商,前者包括微软、IBM等,后者以Cisco领军,基本IT业的巨头都已投身统一通信市场。
(一)以微软和IBM为代表的软件厂商,主要是以企业用的EIM类产品为主,针对桌面集成,搭配硬件厂商的IP PBX等设备,提供统一通信的方案。微软的Office Communications Server 2007(OCS 2007)和IBM的Lotus Sametime就是他们提出的统一通信产品方案。
1.微软的OCS2007为统一通信的主体,搭配Exchange 2007作为核心,为企业整合语音、视频、IM和电子邮件等不同的通讯工具,最大的特点就是与企业的Active Directory架构轻松整合,使企业能够以原有的AD架构管理各种不同的通讯工具。而在语音方面,通过Exchange 2007与硬件厂商的IP PBX整合,作为EDGE TRANSPORT、HUB TRANSPORT、CLIENT ACCESS、MAIL BOX SERVER和 UNIFIED MESSAGING SERVER五种功能的服务器来使用。
2.IBM的Lotus Sametime是以开源架构为基础,搭配硬件整合,通过它整合语音、视频和IM等通讯工具,企业可以根据自身需求开发属于自己的应用。 (科教范文网http://fw.NSEAC.com编辑发布)
(一)硬件厂商提出的统一通信方案,是以语音为核心,搭配自己的应用软件或者其他厂商的软件方案,提供企业统一通信的能力。如Cisco的Cisco Unified Communications Manager主要就是用于IP PBX,其他不同通讯工具的整合,则通过不同的服务器实现。
Cisco以IP PBX为中心,与不同的软件厂商合作,并且通过并购各种相关应用的厂商来丰富自己的统一通信方案,整合了包括视频会议的MeetingPlace、语音电子邮件、即时通信等信息的Cisco Unity,以及其他各种可以在统一通信平台上提供应用的产品。
软件和硬件这两大阵营各有优劣,软件厂商主要针对最终用户,在处理信息和协作能力方面比较强,但是在语音解决方面却没有什么好的解决方案。而硬件厂商则是语音相关设备非常完善,整合度也很高,但是在用户使用界面方面就不太友好。以上三家的统一通信方案对中海油来说都是比较合适的,可以选择对现有业务影响最小的一种方案进行测试。
五、结论
随着IT技术的不断发展,信息融合技术也在不断的完善,中海油在经历了这次经济危机的洗礼后也成长的越发成熟稳健,我们要继续保持这种良好的发展势头,通过部署统一通信,为企业提供更好的通信手段、更高的工作效率以及企业整体运行机制的改变,满足企业构建高效的沟通平台的需求。