文秘专业教学方法改革探讨(2)

　　在担任办公助理实习阶段，完成综合性工作任务需要小组共同承担。

　　3. 3　采用角色扮演法，提高学生遇到突发事件时的应变能力。

　　在假设而又逼真的情景中进行，要求教师根据教学内容和背景材料设计场景。学生根据情节在仿真场景中充当相应角色，身临其境地按设定岗位的职责、任务、工作程序、人际协调等提出观点、方案或进行实际操作。这一方法以能力培养为目标，以强调学生主体性为前提，以互动与创新教学、寓教于乐以及全真模拟为主要特征。应用角色扮演法组织教学的基本前提是教学内容的适宜情况化，如果教学内容的可情景化程度越高，则应用这一方法的效果也就越好。秘书实务因其可操作性很强，因而其教学内容的可情景化程度相对而言也较高，因此，在秘书实务教学中应用角色扮演法往往会取得意想不到的效果，提高学生遇到突发事件时的应变能力。

　　3. 4　通过教学项目模拟真实秘书岗位业务工作，完成“工学交替”，实现课堂教学与秘书工作岗位一体化。

　　秘书专业人才培养模式改革中，“工学交替”不是体现在某一节课的工作与学习的交替进行上，而更多的是体现在三年的学习周期中，多门课程和实习项目的交替。为实现本课程教学中的工学交替，本课程安排在第一学年期间参加担任学校各部门办公室助理的实习活动来实现。第二学年期间在广交会展会服务工作岗位见习一个月，第三学年第二学期在企业半年的顶岗实习，从而实现课程教学与秘书工作岗位的一体化。

　　为了给学生创设全真的学习环境，本专业有多个教学项目采用的是在现场教学的方法，由企业兼职教师指导完成。如广交会展会实习和校内各部门办公室办公助理实习，让学生在完全真实的企业环境中项岗学习，面对真实的工作任务，感悟活生生会展服务经历，以便今后在校内的学习更加有针对性和目的性。

　　3. 5　采取网络自主学习法，突破时空限制。

　　网络自主学习法的运用，突破传统的教学在时间与空间上的局限性，能够让学生更及时、更全面、更主动地去学习，而且充分发挥秘书职业利用计算机办公的能力。主要从两个方面构建网络教学环境：

　　（1） 利用Internet的各种免费资源，培养学生信息处理能力（信息收集、整理、分析、利用能力） ,锻炼网络办公能力。

　　（2） 为学生提供校园网教学平台。这是引导学生自主学习的重要手段。我院文秘专业校园网教学平台教学资源丰富，架构合理，设置了如下资源满足了教学需求： ①在线秘书职业技能水平测试系统； ②教学软件和教学影像资料； ③课程网站； ④秘书论坛BBS交流系统； ⑤秘书职业技能考试题库； ⑥案例集及参考资料； ⑦学生作业提交系统。

　　通过建立校园网教学平台，形成以网站为载体的教学资源库，可以使学生不受时空限制地坐在宿舍、图书馆甚至在家里，随时随地地学习，能够有效提高学生的学习积极性，提升课程的教学质量。比如：学生可以将自己学习中遇到的问题发送到网上，通过论坛讨论或老师答疑等方式，第一时间找到答案。老师还可以将作业或试题发布在网上，学生在线进行自我测试，通过自我测试发现问题、解决问题。老师还可以将各种最新行业信息发布在网上，学生可以及时更新知识、开拓视野。

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