质量成本管理研究(3)
2015-03-08 01:46
导读：4．3 采取措施留住人才 企业对于员工，尤其是思想和业务水平较高的优秀员工，要有措施吸引、留住人才，可以采取一些物质上或精神上的奖励，提高员
4．3 采取措施留住人才
企业对于员工，尤其是思想和业务水平较高的优秀员工，要有措施吸引、留住人才，可以采取一些物质上或精神上的奖励，提高员工工作的积极性。有了高素质、忠诚和稳定的员工队伍，才能降低质量成本，使企业健康发展。
4．4 树立新的质量成本管理理念
通过不断的质量改进活动和技术进步来提升企业产品和服务的质量水平，从而为赢得市场竞争创造条件。以“零缺陷”和卓越质量为出发点，在具体的质量成本管理体系中弱化预防成本和鉴定成本的作用，强调质量损失成本(既包括显见成本，也包括隐含成本)。从“合理质量”的角度出发，研究本企业质量与经济的关系，通过本企业质、本、利之间的关系分析和寻求质量与经济相统一的最佳质量水平和质量成本水平，使质量不过剩又能保持质量的符合性，求得质量、成本、效益三者的最佳组合，这才是企业全面质量管理所应当追求的目标。
5 结论
质量成本的高低是衡量
企业管理水平和技术水平的一把尺子，以最经济的手段生产出用户最满意的产品，适当增加预防成本是可取的、有益的、必须的，这从根本上保证了产品的质量。质量成本是实际的、客观存在的，做好质量成本管理可以促进企业质量管理体系有效运行和持续改进，从而达到控制成本，提高企业竞争力和经济效益的目的，“21世纪是质量的世纪”，在21世纪的经济大战中，质量将成为企业占领市场的最有力的武器，为此，我国企业必须加倍努力，加强质量成本管理，以提高产品质量水平，适应新形势的挑战。
