B2B网络营销中的创新与务实(3)
2015-06-27 01:01
导读:竞争利器之二:高效物流突破电子商务障碍 在线销售需要同时处理大量定单并将大量商品运到任何地方。这里既离不开有效的基础设施,丰富的产品系列
竞争利器之二:高效物流突破电子商务障碍
在线销售需要同时处理大量定单并将大量商品运到任何地方。这里既离不开有效的基础设施,丰富的产品系列,也离不开批发和物流网络将顾客与公司连接起来。 将承诺要送到的货物及时安全送达是生存的关键,“不要接不能送的订单”。
亚商在线一直将物流和仓储管理列在非常重要的位置,这体现了他们以客户为中心的服务理念。在尝试了各种形式的物流方式并与不同的第三方物流合作过后,亚商在线还是决定依靠自己的物流职能:将物流作为一个独立核算的单位,以第三方物流的标准来考核,管理层也不断给物流公司提供建议以降低成本,提高效率。亚商在线对客户的承诺是半天送货,大大高于第三方物流普遍隔天送货的标准。
亚商在线还在北京、上海、广州的建立了上万平方米的仓储能力。这三个城市是采购最集中的地区,而且可以辐射整个经济发达的沿海地区。有了自己的仓储准备和安全库存,反应时间上就有了竞争优势。
学习与借鉴:适者生存
亚商在线成立于互联网泡沫风暴之前,在成功渡过那个令人难忘的严冬后,又在继续前行,是中国B2B网络营销模式的代表之一,表现出良好的发展前景。该企业成功地把互联网和现实市场紧密结合起来的策略,以及根据市场现实两次进行经营模式的转型等等,这当中的经验对业内外企业都会有借鉴意义。
不过,正如哈特曼等人在《网络就绪》一书中所说,现代的商业环境因广泛的信息交流和高速技术创新而竞争激烈、市场变化多端,企业在市场中的战略前景是不可预测、也不可系统推证的。而以互联网为基础的企业所面临的商业环境就更是如此了。过去,亚商的领导者在决策的速度和转型的节奏方面 ,都很好地体现了对这种多变的商业环境的把握能力;未来,亚商在线的发展还需要其领导者继续体现驾驭新经济多变性的能力。同时,对于如何进一步提高其B2B模式的竞争优势,如何到更广阔的地区扩展其经营模式,这些问题仍然需要加以关注。 总之,“数字达尔文主义”和生物世界的规律一样,适者生存。
(转载自中国科教评价网http://www.nseac.com)
参考文献:
1.阿莫哈特曼,约翰西弗尼斯和约翰卡多.网络就绪——电子商务时代的成功战略.机械工业出版社,2000
2.罗伯特普兰特.电子商务战略制定.机械工业出版社,2003
3.宋斐,张琳.一点百网潜真龙——Asiaec.com赢利潜力分析.互联网周刊,2000/28
4.亚商在线:利润来自服务.互联网周刊,2000/50
5.诚信通、买卖通斗法服务通铁锹独掘100亿商机.中国中小企业,2004/11
6.荆林波.亚马逊经营模式剖析.经济管理/新管理,2005年2月第4期(总364期