简论我国平衡计分卡的应用(2)
2015-08-21 01:12
导读:(一)提高企业战略管理水平 1.提高企业的管理水平。平衡计分卡是建立在长期以来严格、科学、规范的企业管理实践和管理理论的不断创新和发展的基
(一)提高企业战略管理水平
1.提高企业的管理水平。平衡计分卡是建立在长期以来严格、科学、规范的企业管理实践和管理理论的不断创新和发展的基础上的。平衡计分卡的导入是一个系统而复杂的过程,成功实施后可以提高企业的管理效率和战略管理水平。但它要求企业本身已经具有较为严格规范的管理体系,只有具有较高的管理水平的企业才可以考虑在适当的时候导入平衡计分卡。
2.以战略管理为导向。战略管理的目的就是要研究和制定一个有利于企业发展的战略,确定企业的竞争优势。企业只有制定出符合自身实际的长远战略目标,并且围绕着战略开展所有经营活动才能保证企业沿着正确方向前进。平衡计分卡的成功之处就是将企业战略置于管理活动的中心,在企业明晰其战略目标的基础上发展一套行之有效的业绩
评价指标体系。所以企业要应用平衡计分卡,必须以战略管理作为企业的导向,这样才能利用因果关系链对战略目标进行分解,这点对我国企业尤为重要。
(二)争取管理层支持和员工认可
1.企业高层主管应大力支持。平衡计分卡的构建模式是由上至下,即由高层管理人员主导战略的制定,然后将制定好的战略转换成一套环环相扣的绩效衡量指标体系,以确保全体员工努力达成企业的战略目标;而且平衡计分卡也必须要由高层主管全力主导整个导入过程,才能确保平衡计分卡的构建不会流于形式或是半途而废。
2.重视对员工的
培训和沟通。平衡计分卡在我国还是一个新概念,广大员工对于它的内涵以及如何运用于战略制定、执行以及业绩评价等方面的知识都有限。平衡计分卡能否成功实施,在一定程度上取决于它的宣传力度以及对员工的培训和沟通。通过培训,提高员工熟练运用平衡计分卡的能力,并使他们找到自己在平衡计分卡中的正确位置,从而发挥自己的特长来改善公司的业绩。只有得到全体员工的认可和积极参与,才能使企业充分发挥平衡计分卡的优势。
您可以访问中国科教评价网(www.NsEac.com)查看更多相关的文章。 3. 重视信息系统的选择与完善。信息系统在帮助企业成功的实施平衡计分卡业绩评价系统的过程中起着极其重要的作用。为了使我国企业的信息系统能够满足平衡计分卡的要求,就必须利用新技术加快开发适应中国企业发展的平衡计分卡管理软件,尤其在建立信息系统时,将信息、系统与战略结合在一起,使信息系统反馈的信息不仅是战术性的,而且还应是战略性的,这是我国企业在推广和应用平衡计分卡的重要一环。
【参考文献】
[1] 毕意文,孙永玲.平衡计分卡中国战略实践[M].北京:机械工业出版社,2003,(9).
[2] 金燕,白皓,林锐标.平衡计分卡应用实务[M].深圳:海天出版社,2004,(2).
[3] 方振邦.绩效管理[M].北京:
中国人民大学出版社,2003,(5).