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创意型企业的人力资源管理模式研究(2)

2016-01-20 01:22
　　创意型企业员工所从事的工作，完全是别人没有进行的工作，每一次工作都是全新的，没有任何重复。同时，所从事的工作不是简单的体力劳动，而是主要依靠自己的知识、智慧和灵感不断创新的工作。
　　2.具有较强的独立性与合作精神。创意型企业的产品是脑力劳动者知识投入的结晶，而知识是存在于员工头脑之中，是企业或其他个体无法拥有和控制的。每一件精神产品的生产都是有差异性的，它不可能像制造甜饼一样进行流水线作业，其经营倾向于分散化、精英化，其战略采取优势互补的方法，实行灵活多样的合作形式，与其他企业不断地建立伙伴关系，取得竞争优势并创造更大的价值。精神产品的这些特点有时要求某个员工独立地完成某部分或全部的工作，比如软件游戏或字画的制作；有时要求企业内众多员工甚至与其他企业的员工共同合作，缺少任何一个成员，工作都无法完成，比如电影的拍摄。因此，要求员工不但应具有较强的工作独立性，而且还必须具有很强的合作精神。只有这样，才能更好地完成工作目标。
　　3.独特的价值观。创意型企业的员工是创新型员工，而且不同于一般知识型企业的员工，是属于知识型员工中较高层次的专业化人才。金钱不是他们追求的唯一目标，他们更加有着发挥自己特长和成就自己事业的追求。跟生产普通物质产品的员工不同，创意型企业的员工很关心自己的产品，很在意自己的产品是否能够得到消费者的肯定，其价值是否得到社会的认可。因此，一方面，创意型企业的员工热衷于挑战性的工作，每完成一项作品，具有很大的成就感，是一种体现自我价值的方式；另一方面，他们不仅参与产品的生产环节，往往还参与到产品的销售环节中。 您可以访问中国科教评价网（www.NsEac.com）查看更多相关的文章。
　　4.工作时间不确定，工作过程难以监控。创意型企业员工的工作主要是依靠自己的知识、智慧、创作灵感以及临场的发挥，劳动过程往往是无形的居多，其工作时间没有严格的规定。有时灵感来了可以忘记了时间的存在，没有灵感或发挥不好时，正常工作时间也无法完成任何工作。因此，像一般企业那样的固定劳动规则并不存在，而且对劳动过程的监控既没有意义，也不可能。
　　5.员工的忠诚度低，流动性比较强。创意型企业产品制作过程中所运用的知识、智慧以及创造灵感和临场表现，都是员工本身内在的东西，是企业无法给予和提供的，因此，也是无法控制的。创意型企业的产品是为了让消费者获得心理上或精神上的满足，其消费群体巨大，而且其产品一旦获得消费者的认同，容易产生一群Fans，完成作品的员工知名度和身价将大增，希望得到这些人才的企业也倍增，这样，此类员工就有更大的活动空间和舞台。所以，创意型企业员工对企业的忠诚度都不高，为了追求其自身价值的实现和在更大的舞台上施展才华，一旦有机会，他们就会离开原有的企业，流动性比较高。
　　三、创意型企业人力资源部组织结构体系的构建
　　根据创意型企业员工的特点可知道，创意型企业员工是追求自主性、个性化和富有创意和创新能力的群体，这个群体的工作动力主要来源于工作的兴趣、挑战性、创新性以及对工作成果的自豪感和成就感。与其他类型的员工相比，创意型企业员工更加重视吸引他们工作兴趣的、能够促进他们发展成长的、不断具有挑战性的工作。他们要求给予更多的工作自主权，使之能够让他们以更为有效的方式进行工作，较好完成企业交给他们的任务，进而获得一份与其付出和贡献相称的报酬，并能够和创意型企业一起分享他们自己创造的社会财富。因此，在对创意型企业人力资源部进行组织结构体系设计时，要充分考虑到创意型企业员工的特点和需求。在激励方面，以内在报酬的激励为主，并有效配合外在报酬的激励，即应该为他们创造一个宽松、灵活的工作环境，激发他们的创意灵感；以他们的发展和成长为主要激励内容。笔者认为，创意型企业人力资源部组织结构体系应弱化其制度管理，提升服务、创新在人力资源管理中的重要地位，强调企业创新文化、沟通交流环境以及信任、尊重、自主、支持、合作、授权和公平公正的人力资源管理新准则。本文所构建的创意型企业人力资源部组织结构体系如下图所示：