论平衡计分卡在学校管理中的运用(2)
2016-12-04 01:17
导读：当组织战略或结构变更的时候，平衡计分卡也应当随之重新调整。而负面影响也随之而来。因为保持平衡计分卡随时更新与有效需要耗费大量的时间和资源
当组织战略或结构变更的时候，平衡计分卡也应当随之重新调整。而负面影响也随之而来。因为保持平衡计分卡随时更新与有效需要耗费大量的时间和资源。 2 平衡计分卡在中学管理中的运用
在商业界开展大规模运用平衡计分卡的同时，教育界也开始尝试的去研究平衡计分卡在教育管理中的运用。Umashankar和 Dutta（2007）通过对印度高等教育研究，尝试把平衡计分卡运用在高等教育管理中。通过类比他们的研究成果，我们可以探讨将平行计分卡用于我国高中教育管理，并列举出部分目标和关键业绩指标（KPI）。
2.1 客户角度
对于一个学校来说，其客户并不只有学生，还应包括：家长、老师与员工、招聘公司（招收高中生的大学）以及社会。这个“客户”的满意程度将直接影响到学校的发展，例如，老师与员工如果不满意学校的办公条件，他们会选择离开，学校的教学与管理水平就会下降；如果学校毕业生做出了对社会有害处的事，学校的名声就会受影响，从而影响到入学率。
根据Umashankar和 Dutta（2007）的研究和中学的实际情况，我们尝试的制定了一些关于顾客角度中的目标（Objectives）和关键业绩指标（KPI）。
2.3 财务角度
严格意义来说，学校的股东是拨款的政府。但我国的中学大多属于国立，而且具有很强的公益性。所以，在财务角度考虑时，利润并不是最主要的,而减少开支和浪费是必要的。
2.4 创新与进步角度
我国的现行体制中留给中学创新教学的空间并不算多，但并非没有。更主要的是我国大多数中学的硬件设施也待完善。
3 总结
平衡计分卡，作为一个有效的管理工具已经被商业和政府机构广泛的采用。本文初步探讨了平衡计分卡在教育机构中的运用，发现这种尝试是可行的。但理论的可行同样需要实践来验证，希望在今后的研究中能从实践中得到数据，从而促进理论的完善。
（科教范文网 fw.nseac.com编辑发布）
参考文献
［1］@余绪缨.管理会计学［J］.中国人民大学出版社，1999.
［2］@Umashankar.V. and Dutta. K (2007), Balanced Scorecards in Managing Higher Education Institutions: An Indian Perspective, International Journal of Educational Management, Vol.21, No.1：54-67.
