企业人力资源管理外包风险因素识别研究(2)
2017-05-31 01:02
导读：（1）政策制度风险：国家相关经济、政治、法律制度、社会等方面给HRMO造成的风险，企业难以控制；（2）外包决策风险：企业在外包的决策过程中由于决
（1）政策制度风险：国家相关经济、政治、法律制度、社会等方面给HRMO造成的风险，企业难以控制；（2）外包决策风险：企业在外包的决策过程中由于决策人而产生的风险。如外包程度和范围的界定、决策人、决策信息、逆向选择服务商等风险；（3）人员控制风险：即企业员工对外包的反馈态度或者行为给HRMO造成的风险。如内部人员抵制、对服务商的不切实际的希望、不稳定性的增强、责任感丧失，过分依赖服务人员，员工流失等风险；（4）财务成本风险：即由于外包的成本的不确定性给企业带来的风险。如外包价格随技术成本的降低而下降、企业缺乏讨价还价能力、潜在费用上升等风险；（5）过程控制风险：由于企业对外包过程中的管理和控制能力缺乏而造成的风险。如控制时间、精力、标准、双方责任义务、关系、对服务商的影响力等方面的风险；（6）市场风险：外包市场及企业市场环境的变化造成的风险。如外包市场的成熟程度、知识产权、行业标准、咨询服务的可能性、服务商的可选择性、企业竞争环境的改变等方面的风险；（7）外包技术风险：由于外包服务商提供的技术价值其及变化所造成的风险。如技术落后，技术更新速度慢等风险；（8）外包服务商风险：由于企业和服务商之间信息不对称而造成的风险。如企业核心信息泄露的风险、失控的风险、道德风险，尤其是中介组织的介入，大大增加了风险因素。
通过8个方面的分类，HRMO风险因子的分类更为全面和系统。当然，特定HRMO外包项目中，这8方面的因素有不同的侧重，企业只要通过组建风险评估专家小组对项目进行风险评估，对各因素发生的概率和产生的影响进行量化，便能计算出各风险因素的风险大小。
（科教作文网http://zw.NSEaC.com编辑发布） 三、结论与展望
HRMO是传统人力资源管理模式的一个跳跃，外包企业可以将有限的资源集中于核心业务和核心战略中，具有非常重要的意义。只有对外包的风险因素进行充分的识别，下一阶段的外包风险评估才能做到有的放矢，企业才能正确地对外包进行决策判断，对其风险进行前期预防和后期控制，使外包起到应有的作用。本文对目前常见的HRMO风险进行了辨识和归纳，为企业提供了必要的风险评估依据。今后的研究中，应对本文的结论进行实证分析，通过因子分析进行验证结论，以期更为准确地识别HRMO中存在的风险因素。
【参考文献】
[1]Lepak, D. P.
