浅谈促进中小企业发展的国际经验(2)
2017-08-11 06:01
导读：中小企业走向世界不仅面临着资金不足的困难，还面临着信息、人才、市场调查、经营管理、市场营销等各种困难，因此需要政府和社会为其提供全方位的
中小企业走向世界不仅面临着资金不足的困难，还面临着信息、人才、市场调查、经营管理、市场营销等各种困难，因此需要政府和社会为其提供全方位的社会化服务。美国除有发达完善的各类信息机构为中小企业提供全面信息服务外，还有专门向中小企业出口提供信息服务的系统。如由小企业管理局、小企业发展中心和退休经理志愿者服务团设立的向出口企业提供重要市场数据的计算机数据系统———SBAtlas 系统。为改变中小企业在国际贸易中的不利地位，小企业管理局在全国各地建立了17 个“美国出口援助中心” ，同时，小企业管理局还与商业部、联邦律师协会共同建立了出口法律帮助网络( ELAN) ，为中小企业出口提供法律顾问。意大利的真实服务体系的一个典型代表是第三意大利的为
服装业服务的CITER (Centro Informazione Tessile Emilia-Romagna)，它位于艾米利亚——罗马格纳地区，主要提供五种服务：一是每半年报告一次国际市场趋势和国内外同行业竞争者的情况；二是向生产者提供有关市场上纱线的价格与品质的信息；三是收集相关机器的技术工艺及相关信息，使成员企业获知技术发展的情况；四是向成员企业提供CAD/CAM使用站；五是向当地生产商家提供时尚趋势。由于与很多大商场联系密切，CITER能够获得市场上各种服装的消费时尚，搜集消费者品位、审美观以及购买动机的数量。 在日本，建立了庞大的中小企业情报体系，能够将国内外与中小企业有关的各种经济、技术和市场情报搜集整理，及时提供给中小企业。同时，日本还通过“贸易振兴会”专门为中小企业出口和国际化提供各种服务。一方面“贸易振兴会”帮助中小企业进行海外市场和有关海外企业信用的调查，组织和派遣对国外投资的中小企业赴海外考察。另一方面，“贸易振兴会”通过其驻国外富有经验的人员为中小企业提供在海外搜集到的信息资料，以及提供有关贸易机会、市场动向、商品动向、贸易实务、处理索赔等国外投资问题的咨询。中小企业若委托“振兴会”进行海外市场调查，日本政府承担50 %的调查费用。其他一些亚洲国家和地区，如韩国、新加坡、台湾等近些年也强化了对中小企业国际化的社会化服务。在韩国，政府机关积极向中小企业提供有关出口情报，派遣海外市场开拓团，支持中小企业参加国际博览会和展示会。韩国政府还大力加强“中小企业国际化事业团”的职能，支持其进行海外市场、海外投资调查，支持其帮助中小企业将闲置设备转移到海外，及与美国、欧洲、中国、俄罗斯等国之间建立技术协作。新加坡为帮助中小企业在国外市场寻找商机，生产力与标准局制定了业务发展计划和商业联网计划，建立资料数据库，收集各方面资料，为企业开拓海外市场提供机票和其他资助等。台湾当局通过完善中小企业
辅导机构和辅导制度，为中小企业提供国际市场信息、指导行销业务、举办商品展等，协助中小企业开拓海外市场。
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三、加强对中小企业国际化问题的研究和设计
中小企业由于其人才、信息、经营管理等方面的局限性，往往不能科学地制定出本企业国际化的行动计划和战略步骤，从而使其难以打入国际市场或在国际市场上不能稳定、持续发展。因此，鼓励和组织某些机构加强对中小企业国际化问题的研究和探讨，帮助中小企业设计其国际化进程的行动方略，就成了一些国家扶持中小企业发展的重要举措。美国《幸福》杂志不仅评选世界最大的500家大公司，而且还每年报告美国增长最快的500家小公司。德国为促进中小企业国际化进程的顺利发展，曾拨出过400 万马克用于鼓励一些学会和企业协会牵头从事部门和结构研究，开阔商品市场视野，分析西欧各国消费趋势和特点，以便协助中小企业的经营管理者根据国际市场状况，制定自己的生产和销售策略。从事这项工作支出低于8 万马克的，政府补贴65 %，超过8 万马克的，补贴50 %。此外，德国经济部还经常举办各种研讨会，帮助中小企业家解决提高产品质量、降低成本、促销及巩固与国外企业的联系等问题。
