中国管理咨询业发展研究观点综述(3)
2017-08-15 02:12
导读：王革非(2006)指出,咨询人经常用到企业分析的各式诊断工具包括分析宏观环境分析PEST工具,企业竞争优势和内外环境分析的SWOT工具,行业结构分析的FIVE FORC
王革非(2006)指出,咨询人经常用到企业分析的各式诊断工具包括分析宏观环境分析PEST工具,企业竞争优势和内外环境分析的SWOT工具,行业结构分析的FIVE FORCES工具,行业中的战略群体分析SGM工具,市场问题分析的BGM工具,产品问题分析的TLP工具,产品生命周期分析的PLC工具以及市场占有率分析工具PIMS等等。王君、潘星、李静、刘鲁(2006)提出了基于案例推理的知识管理咨询系统的架构,研究了实现基于案例推理的知识管理咨询系统的若干技术,所得到的研究成果,对支持咨询企业的知识管理方面的业务,实现知识管理咨询系统,有着重要的指导意义,为咨询企业实现有效的知识管理提供了理论和技术上的保障,拓展了CBR的应用领域。
五、需要进一步研究的问题
从对中国管理咨询的研究的文献看,我们认为在以下几个方面值得深入研究:
1.如何有效地进行行业管理。首先,面对中国的管理咨询行业刚刚起步的现状,管理咨询协会应当如何履行行业管理职能、采取什么样的管理模式?其次,咨询行业的许多宏观管理功能还处于酝酿和发育阶段,如何对咨询市场进行引导和规范管理,避免恶性竞争,促进中国管理咨询业的健康发展?第三,协会在管理咨询顾问标准和会员行为标准建设,开放的国际化的数据库的建设与使用,对咨询行业的管理与服务中如何发挥了作用?
2.如何构建中国管理咨询思想体系。管理咨询思想体系里面应该涵盖咨询方法、咨询技术和咨询思想全方位的内容。一个行业的发展,和它的文化与社会环境是息息相关的。基于中国的特殊文化和社会环境,如何构建自己的管理咨询思想系统?这一管理思想系统如何将传统与创新有机的结合起来,面向客户企业,切实在实践的基础上总结、提升、推广?
您可以访问中国科教评价网（www.NsEac.com）查看更多相关的文章。 3.管理咨询中的知识管理与知识传递。作为管理咨询公司,一方面应当鼓励咨询专家将他们在工作中发展起来的许多富有创造的见解和思想加以总结,以论文的形式发表,另一方面,也是更重要的一点就是把知识管理的重点放在对隐性知识的发掘、传播和利用上。相对于公司内大量有价值的经验和深邃的学术思想而言,更多的知识和经验是作为隐性知识存在于专家们的头脑中,没有被整理成文,更淡不上在公司范围内交流与共享。管理咨询机构如何管理好隐性知识、如何有效地将这些显性的和隐性的知识传递到被咨询企业,并与咨询对象的知识体系有机融合,关系到咨询服务的成败。
4.管理咨询师的素质和培养。为提供高质量的管理咨询服务,咨询机构必须具备相应的资质,咨询顾问必须有职业资格。咨询机构的资质和咨询顾问的职业资格可以通过认证和考试取得,对咨询顾问来说,通过考试只是获得进入行业的资格,管理咨询师应当具有什么样的理论素养?又应当具有什么样的实践经验?现阶段,中国管理咨询师的培育途径是什么?都值得研究。
5.政府对咨询业的扶持政策。如何将国家大力发展第三产业的思想具体化?除了政府应当对管理咨询业在税收上进行优惠外,如何对咨询业的发展进行系统的政策支持呢?政府如何培育管理咨询市场?政府如何通过行业协会引导管理咨询机构获得咨询业务?如何引导管理咨询机构做强做大?。
6.创建学习性组织与管理咨询。信息经济时代,企业依靠速度与知识的结合来提高工作绩效,企业必须做到更有效地吸取新知识,学习制定更合理的战略和采取更明确的行动。建立学习性组织是企业发展的必然要求,在学习性组织的建设中,管理咨询应当发挥什么样的作用?学习性组织的建立,对管理咨询提出哪些挑战?
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参考文献:
[1]王君,潘星,李静,刘鲁.基于案例推理的知识管理咨询系统:第46卷[J].
清华大学学报:自然科学版,2006,(S1).
[2]焦玉英,陈芳.中国管理咨询业的竞争环境与发展策略研究[J].情报科学,2006,(4).
[3]徐恺英,刘佳,张秀珍.中国信息咨询业人才素质培养研究[J].情报科学,2006,(12).
