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浅析民主行政中的柔性操作(3)

2017-08-24 04:53
4 民主行政中的柔性操作要注意的几个问题
　　（1）坚持刚柔相济，辨证施治的原则。刚性管理为柔性管理奠定基础,柔性管理为刚性管理提供支持。刚性管理规定了管理的目标、幅度及必要的手段,形成一定的框架,使组织和成员的一切行为都在这一框架下有序地运作。如果没有刚性管理作基础,那么柔性管理的目标就可能显示出极大的随意性或盲目性,由此使柔性操作成为一种妥协，使行政管理工作陷入碌碌无为的状态。而且,个人的需要与利益有时与组织的目标会有所冲突甚至完全对立,如果没有刚性管理作基础,而只强调柔性管理,则很可能会违背政府民主的初衷,效果也会适得其反。
　　（2）谨防民主行政中柔性操作的异化。在市场经济的发展过程中，拜金主义、享乐主义无孔不入。如前文所述，我们有少数政府官员被糖衣炮弹打倒，行政理念发生异化，把“柔性操作”当作为自己谋利的一种手段。他们的这种“柔性操作”将人民的利益抛之脑后，是与我们的民主行政理念背道而驰的,我们要谨防这种现象的蔓延。
　　（3）稳健推行民主行政的柔性操作。柔性操作是一个潜移默化的过程，它要求人民群众对政府行政工作要理解，行为要自觉，即把外在的规定变为内心的承诺，从而不仅主动执行，而且自觉维护。显然，在完成这一“外在规定——内在接受——自觉行动”的转化过程中是需要时间的，不可能一蹴而就。因此，要控制那些追求表面的、一时的“辉煌”的急躁情绪，通过耐心、细致、切合实际的思想政治工作促进柔性操作的进行，并长期坚持。