企业形象审计刍议(2)
2017-08-04 03:44
导读：四、我国企业开展企业形象审计暴露的主要题目 我国企业实施企业形象战略较晚，但随着加进WTO的邻近和竞争的日益激烈，树企业形象，创企业名牌的声
四、我国企业开展企业形象审计暴露的主要题目 我国企业实施企业形象战略较晚，但随着加进WTO的邻近和竞争的日益激烈，树企业形象，创企业名牌的声浪日益高涨，企业形象战略***席卷全国。假如撇开各个企业的具体情况，而是针对全国的企业从整体上开展一次企业形象审计，大致上可暴露出我国企业普遍存在的企业形象题目。这些题目可以作为开展各自企业的企业形象内部审计时的。 1.重表轻里，重外在形式，轻实质。企业形象识别系统由企业理念识别MI、企业行为识别BI和企业视觉识别VI三个层次内容构成。其中，MI包含企业价值观、企业宗旨和企业精神，是企业形象识别系统的核心内容，是企业形象战略的基础；BI包含企业组织行为与员工行为，是企业形象战略的主导；VI包括企业形象的一整套识别标志，主要是视觉识别标志。企业形象战略由MI确立，经过VI表现出来，通过BI实施。我国企业界往往不能正确把握三者关系，只重视企业视觉识别VI，忽视企业理念识别MI，只作表面文章，徒有虚名，使企业形象战略流于形式，不起作用。 2.形象设计职员替换企业形象战略主体，形象设计脱离企业实际。企业形象战略主体是企业，策划企业形象的主体应为企业领导和员工。但我国很多企业的企业形象设计完全交由策划公司全权代办，甚至整个企业形象战略也完全由设计职员完成。设计职员身在企业之外，却取代了企业领导和员工的策划主体地位，越俎代庖，大包大揽，闭门造车，策划工作脱离企业实际，致使企业形象战略难以发挥作用。 3.重形象设计，轻实态调查和具体实施。企业导进企业形象战略，一般分实态调查、形象设计和战略实施三个阶段。我国很多企业只把企业形象战略定位于设计阶段，似乎只要制订出包罗万象的企业形象战略手册，确立了企业的标志和广告创意就大功告成。由于缺乏调查，形象设计经常是主观臆想的产物。一些企业即便花费巨资设计了企业形象战略，也不具体实施，只将其作为炫耀工具，大张旗鼓的设计完成之后，立即便偃旗息鼓，其效果只能是昙花一现，造成企业资金的巨大浪费。 我国企业形象战略暴露的种种题目，恰恰说明了我国开展企业形象审计的必要性。
