对加强事务所内部治理的一些思考(3)
2017-08-26 04:53
导读:3.业务项目开发和治理机制。业务开发首要的还是以诚信、质量、好的服务往赢得客户,巩固老客户,把临时客户转为固定客户,以信誉让客户主动上门找
3.业务项目开发和治理机制。业务开发首要的还是以诚信、质量、好的服务往赢得客户,巩固老客户,把临时客户转为固定客户,以信誉让客户主动上门找服务。二是走出往,扩大幅射范围,扩大市场份额。三是开拓新的业务领域,要发挥大所专业职员多的特点,开拓别人承担不了的新业务领域。四是建立业务承接。业务项目开发重要,事务所内部的项目治理也同样重要。
以人为本是事务所治理的核心题目
1.自行培养。很多事务所立足于自己培养,动员、鼓励年轻的大专以上毕业生参加各种资格,给予温习时间,考试用度由所报销。经过多年的努力,有的事务所原来没有资产评估资格或工程造价审核资格,由于所内职员经过考试取得了资格,从而拓宽了事务所的业务领域。
2.招聘人才。一个较大的事务所,单靠自己培养人才是不够的,还必须招聘上的优秀人才。但招聘的人才一定要符合事务所的发展目标,招聘人才有两种做法:一种是列出用人条件登报招聘;二是要求转到本所的专业职员择优选用。
3.联合吸收人才并扩大执业范围。现在有些大的事务所,占有市场份额较大,单凭自己培养人才来不及,招聘人才又没有来源,可以考虑通过联合或吞并一些小的事务所来吸收专业职员。
4.建立升降机制。每个员工每年执行的业务都有具体的考核办法,年终评定,经董事会讨论,有胜任上一级职务工作能力的应提到相应的岗位上;能胜任本职的继续聘用;不能胜任本职的降聘或解聘。这个机制可以激励员工积极向上。
5.工资激励机制。有的事务所对治理职员试行年薪制,这个办法治理职员没有意见,固定工资加项目提成或年薪制只是发放工资的形式,其核心题目是要体现投进智力劳动的成果和对事务所作出的贡献要与获取的报酬相一致,多劳多得,这样才能激励全所员工努力工作,作出贡献。