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办公主动化所处理 信息的载体大多是以文件、报表、信函、传真等情势出现,因此办公主动化系统 是范例的文档处理 系统 。这些差别于传统数据类型的信息,就是“非结构 化数据”、“复合文档数据”或“对象数据”。
一般觉得,关系数据库系统 (如Oracle、DB/2、SQL Server、Foxpro等)适宜传统数据类型(结构 化信息)的表现和存储,但是对复合文档数据的处理 并非能够完整表达信息和存储效率 最高。因此,“文档数据库”或“对象存储”的概念就被引入数据库领域 ,其目标 就是针对新出现的需求,高效率 地表达和存储管理“复合文档数据”。 当然,传统数据的存储和处理 也是办公主动化系统 经常不可或缺的。
办公主动化系统 由于其对复合文档数据的处理 请求,必须 以文档数据库为核心建立 ,同时选择性地联合关系数据库。
三、包孕大宗的工作流畅用
所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交(交互)历程。办公主动化利用系统 的大多数利用如公文审批、各类申请等。每一项工作以流程的情势,由发起者(如文件起草人)发起流程,经过本部门以及其他部门的处理 (如签订、会签),最终达到流程的终点(如发出文件、归档入库)。
工作流程可以是互相连接 、交叉或循环进行的,如一个工作流的终点可能就是另一个工作流的起点,如上级部门的发文处理 历程收场后引发了下级部门的收文处理 历程。工作流程也可是打破单位界限 的,产生于机关与机关的相干单位之间。
在相当程度 上工作流主动化有三种实现模式。即:基于邮件的、基于共享数据库的、基于邮件和共享数据库联合模式(即“群件模式”)的。
从信息技巧的角度起程,群件模式联合了“推”、“拉”技巧,充沛施展了不同技巧的优点 ,克服 了其错误,是理想 的办公主动化流程处理 模式,也使办公主动化人员拥有了完整 的信息技巧工具。
四、支撑协同工作和移动办公
在日常办公中,办公人员需要 花费大宗的光阴进行讨论和交换意见 ,才干作出某种决策。而这种在群体中互相沟通、合作的工作法子 就是所谓的“协同工作”。随着网络技巧的发展,异步协作法子 如电子邮件、网络论坛等,以及同步协作法子 如网络实时会议正在逐渐成为除了人们面对面开会之外的新的工作法子 ,它们打破了光阴、地区的限制,使人们可以随时随地参加 到协同工作中去,大大进步了工作效率 。
所谓的“移动办公”就是供给办公人员在办公室以外的办公手法,他可以远程拨号或登录到出差地的网络,通过电话线或广域网络,随时可以造访到办公主动化系统 ;为进步工作效率 和减少费用,办公人员还可以选择“离线”工作法子 ,即将需要 处理 的信息先下载到本地便携机上,然后切断连接 ,“离线地”处理 信息(例如他可以在旅途中批阅公文,起草电子邮件等),工作完毕才再次接通连接 将自己的工作效果发出以及再次下载新的待办信息。 办公主动化系统 作为网络利用系统 应供给用户协同工作支撑和移动办公支撑。
五、应有完整 的安全性
安全性把持功效成为办公主动化系统 得以投入应用的先决条件。机关办公主动化的安全性把持请求一般包孕防止非法用户侵入、权限把持、存储和传输加密,以及电子签名。这些手法必须 足够强大,难以被攻破,而且也必须 足够机动,方便 应用者控制和利用 。
六、能集成其他业务利用系统 和Internet
随着Internet技巧的普及和利用,办公主动化系统 作为Intranet的首要利用必须 能够与Internet相连接 ,包孕电子邮件、Web发布 等,这不仅沟通了机关内外的信息、对外鼓吹了机关单位,而且还可以进一步供给网络服务,实现电子商务与参与电子社区。
事实上,从用户应用角度起程,“数据存访中心”的概念可以最大限度地进步利用系统 的友爱性和易用性。办公主动化系统 该当成为这样的“存访中心”,也只有办公主动化系统 可以承担这样的角色。