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(4)特在实用上。文献需求具有明显的层次区分,例如某些语种的文献虽具核心价值,但限于语言障碍无法有效利用。不能发挥作用,或不被利用的文献,即使是精品也是一种浪费,因此要充分考虑“书尽其用”,当然要排除急功近利或短视行为,要以发展的眼光建设馆藏。
在馆藏特色建设上还要注意两点:
第一是要处理好重点建设和一般采集的关系。尤其是对一些非专门化图书馆来说,除了明确特色馆藏之外,照顾到面的需求也是很重要的,千万不要把特色建设都理解把每一所图书馆办成非常专门化的图书馆。此外图书馆还要考虑读者的多层次的需求,任何一个读者有主要需求,也有次要需求。因此,正确处理好“点”与“面”的关系、“主”与“次”的关系是搞好馆藏特色建设的关键之一。
第二是搞好分工协调基础上的馆藏特色建设。由于文献采集目前面临的困难,分工协调采集的意义被逐步地认识。至少在国内图书馆界,不论大小馆,都有一个共同的感觉,文献采集经费吃紧,甚至无法开展正常的采集工作。但与此同时采集工作中“小而全”的思想,或是简单意义上的重复的现象还是比较普遍的。现在已是图书馆界联合起来,进行分工协调采集文献,发挥整体优势的时候。现在可以利用立体的多体系的协调,按地区分工协调,按系统分工协调,或在自愿组合基础上的分工协调。高校密集城市,经济文化发达地区,或组织管理严密的系统内部都具备良好的协调条件。协调采集在于互相弥补不足,但最终目标是实现资源共享。因此,分工协调的结果必然导致图书馆的更加开放。图书馆服务于更加广泛的对象,包括有些历来是为校园内服务的高校图书馆就需要向社会开放。因此从分工协调到图书馆扩大开放到文献资源更广泛地利用,就使图书馆走上了一个良性循环的轨道,这正是我们办馆的宗旨。
3 建立在自身优势基础之上的特色服务是图书馆发展的必然趋势
现在社会上的信息服务机构不断建立,信息服务业已成为一个时髦的行业。更有把信息服务归入信息产业领域,而信息产业在全球均是朝阳产业。因此,图书馆界有人把图书馆服务(或图书馆信息服务)也笼而统之地称为信息服务,把自己的从业性质归为信息产业。我们说,这是非常不准确的理解和认识,要充分认识图书馆服务的性质,要准确界定图书馆的性质地位,扮好自己的角色。
即使在网络时代,图书馆的传统服务项目仍然是具有强大的生命力的。图书馆要为其用户服务,通过借阅服务、复制服务、咨询服务、检索服务、定题服务、报道服务、编译服务等,来充分满足用户的文献、信息需求以及利用图书馆的需求。
所有图书馆都要提供服务,主要服务内容和方式有很大相近之处,但对每个图书馆来说要建设和发展,又必须有特色的服务项目和内容。就服务而言,“特色”有两层意思,一是与其他信息服务和咨询机构相比,图书馆所开展的信息服务都是有其特色的,因此,