信息时代政府服务职能模式的探讨毕业论(2)
2015-01-10 02:11
导读：1、手工服务模式导致资料调用比较困难，效率相对低下。 政府的很多管理工作是以大量资料为基础的。在传统的政府服务模式下，由于资料基本上都是通
1、手工服务模式导致资料调用比较困难，效率相对低下。
政府的很多管理工作是以大量资料为基础的。在传统的政府服务模式下，由于资料基本上都是通过手工记录并保存的，由于资料份数的限制，资料一般只掌握在少数人手里，许多资料也存在着遗失的现象，因而资料的调用相对来说比较困难。特别是一些业务管理部门，部门与部门之间的工作是环环相扣的，基础资料的调用贯穿整个过程，而导致在管理的过程中将许多时间耗费在资料调用的环节。由此可见，这种模式的效率是不会很高的。
2、信息交流困难导致政府服务比较被动，服务思难以到位。
传统的职能分工造成了部门与部门之间的相互独立，而要实现部门之间的信息综合交流，往往需要以联系单、
介绍信等方式，这无疑增长了服务周期。同时，各职能部门往往只掌握一方面的资料，因而其提供的服务是有限的，甚至可能造成被服务对象为了获得一个完整的服务，需要用很长的时间奔走于多个部门之间。这样，就造成了政府的服务比较被动，职能服务的质量难以从根本上得到提高，服务也难以到位。
3、政府主体地位导致公众需求必须申请，管制产生腐败。
目前政府主体式的职能服务模式就实际是对被服务对象的管制。管制本身需要大量成本，会带来收入的再分配和效率损失，加之缺乏有效
