浅谈供应链节点企业知识管理的风险研究(2)

　　2. 2模型框架

　　此模型首先对供应链节点企业在知识中所面临的风险进行分类。根据知识载体的不同和供应链所处的外部对节点企业知识管理的影响程度，我们将节点企业在知识管理过程中所面临的风险分为个人风险、企业风险、网络风险和环境风险。知识认为在企业知识管理过程中发生的风险是和企业知识管理过程紧密联系的，因此，在风险分类的基础上，模型提出了知识管理过程的三个阶段，认为每个阶段均存在以上风险；至于每种风险的大小及主要的风险类别则要结合知识管理过程的具体阶段通过风险的综合评价来把握。综合评价是由企业管理人员根据知识管理过程和具体的风险建立风险矩阵，再由相关专家和供应链节点企业知识管理人员用打分确定权重从而建立评价矩阵，最后采用模糊评价方法进行计算。根据计算出的风险评价结果，企业就可采取相应的策略进行风险管理。

　　2．3供应链节点企业知识管理面临的风险分析

　　全球化趋势、节点企业和供应链所处外部环境的日益复杂以及知识资产的独特属性，使得基于知识的管理过程受到由此引起的各种不确定性因素影响，这些因素极大地影响着节点企业知识管理的有效性继而危及供应链本身的安全。传统的企业知识管理只是局限于企业内部范围，因而其面对的风险也就只局限于企业内部，如：一般的财产风险、人身风险、责任风险、生产风险等。而对于处于供应链中的企业来说，结合供应链本身的特点，按照载体的不同我们将其分为以下四种风险：知识管理的个人风险、知识管理的节点企业风险、知识管理的网络风险和知识管理的供应链环境风险。

　　2．3．1供应链节点企业知识管理的个人风险。任何一个组织的知识，都是由个人知识固化成为组织知识基础的一部分的过程。人是知识创新的决定因素，因此，在企业里掌握某些关键的特殊技能和专长的职员的离职就会给企业知识链脱节带来损失风险。而这种风险要比风险所带来的损失大得多，节点企业往往无法或很难弥补离职者带来的整个知识链的连续性，并且企业重建新的知识链的核心环节比资本扩张更加困难。因此，对于企业来说，个人风险是企业面对的最基本的风险，在人才流动非常自由的今天，这必然为企业带来了更大的风险。