知识服务的条件及对策研究(4)

    My Updates是将新到的资源及时角知用户的一种工具。利用My Updates，用户将需要定制其它需要输入My Up-dates，系统就会定期检索图书馆联机目录中的新到资源，如发现有符合用户要求的新的资源.即自动发送邮件通知用户.用户就可将这些资源组织到自己的My U冈ates中。

    利用My Library系统原理和方法，在进行个性化信息定制服务时，利用一个学科内的用户往往有类似的信息需求的特点.由学科馆员和专业用户相结合，提出需定制的资源，提供团体信息定制服务。这种个性化定制服务是知识服务的重要方向。

  3.6专题服务与定趁服务专题服务是指针对用户临时提出的某一具体项目提供一套完整的专题信息资料:定题服务是针对用户在一段时间内的研究课题戴期待项目的信息服务。专题和定题服务使信息服务从传统的被动分散型发展到了主动参与型知识服务，使服务工作更具针对性、主动性和创造性。研究型用户是知识需求的主体，需要掌握反映当代学术水平的最新知识、信息，需要反映国内外有关课题的状况、当前水平和宋来发展趋势等综合性知识，他们所需要的不只是一个个信息片断，而是精炼、浓缩的系统化知识，在不同的研究阶段需要不断地获取与课题有关的大最、系统的知识及实验数据。为此，可油过学科馆员深入到某一学科中去，配合研究型用户，从课题立项到成果鉴定，进行全程定期跟踪服务，对各专业学科知识相关的知识、成果评价的知识、权威信息源绒载体的知识等描述、评价和揭示.对全文数据库进行智能类聚和链接，对口提供专业细化、面向课题的个性化专题服务。此外.还要为研究型用户提供各个学科领域最新研究动态，各个学科当前以至将来的研究热点，预测学科的发展方向，提示和提供学科研究的核心信息源。

    开展知识服务对图书情报工作者的素质、信息知识资源建设、专家系统建设以及设备条件等都有很高的要求，离开这些必要条件，知识服务将很难实现，目前仅限于部分重要的科学研究机柯、高等学校的图书馆和大型学术性图书馆。据结果证实.国外虽然也有My Library, My Gateway等个性化定制服务的介绍，但未见有图书馆知识服务方面的文献。可见，知识服务是图书馆业务工作的一部分，是读者服务的深化和发展，是一种高层次的信息服务.它与图书馆开展的其他服务是一个有机的整体。图书情报机构要在干方百计地做好一般性读者服务的同时，很据自身条件，满足特殊用户的深层次服务需求，开展知识性信息服务，以促进知识的传递、利用和转化，提高读者服务整体水平。