浅议饭店业职业经理人成长机制(2)
2016-04-05 01:00
导读:2.把握市场导向 据悉,目前国内已约有8800家饭店,管理人才短缺已成为制约国内饭店业做大做强的“瓶颈”。目前全世界已有17个国际饭店业管理集团在上
2.把握市场导向
据悉,目前国内已约有8800家饭店,管理人才短缺已成为制约国内饭店业做大做强的“瓶颈”。目前全世界已有17个国际饭店业管理集团在上海投资或管理高星级饭店业,每年都需要数以千计的国际化饭店业管理人才。由此可见,饭店业职业经理人的市场需求量巨大。 3.抓好市场培育
地方政府、行业主管部门和饭店业主要共同为饭店业职业经理人营造有利的成长环境。在发达国家和地区,饭店业职业经理人的流动性成长是与完善的
社会保障制度和人员自由流动密切相关的。我国,实行社会主义市场经济体制,其实质就是要让市场机制或者是价格机制成为包括饭店业经理人在内的稀缺资源配置的主体。要建立我国饭店业职业经理人市场,必须依赖于这样三个条件:一是旅游饭店业对饭店业职业经理人的需求是通过市场而不是通过政府的人事部门得到满足的;二是饭店业职业经理人的市场价格水平达到足够吸引优秀的管理人才愿意从事旅游饭店业的管理工作的程度;三是饭店业职业经理人的价格应该是由市场供求力量——旅游饭店业各级管理岗位的空缺数和愿意并有能力竞争这些岗位的潜在经理人员数来决定性的,而不是由行政力量加以主导。
4.做好市场评价
饭店业职业经理人不是自称的,而是由市场来选择及评价的,市场评价的高低决定了其职业生涯的价值。饭店业职业经理人是以经营管理饭店业为职业的职业管理者,他们的市场价值来源于四个方面:一是具有责任感和敬业精神,遵循职业操守;二是具有专业经营管理才能;三是经营业绩突出;四是具有自主的市场流动性,能够长期被市场接受。具备了这些,他们就应该算是饭店业职业经理人。
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5.做好市场认证
建立有市场威望的行业协会或认证机构,为饭店业职业经理人提供信心保证。这类机构必须具有权威的行业知识、资源和能力,更重要的是其商业信誉,其权威性得到市场的认同,也就是饭店业和饭店业职业经理人的认可,而不是某个机构或组织的授权。
6.进行市场监督
饭店业职业经理人的成长和流动,应当置于一定的监督、约束和自律之中。目前各地成立的饭店业职业经理人协会,应当成为权威的行业自律机构,发挥对饭店业职业经理人的外部监督、尤其是职业操守监督等方面的作用,对其中的害群之马敢于应能够进行行业制裁。这样不仅可以加强自我约束,促进饭店业的基本道德原则的形成和确立,还可以保证饭店业职业经理人的利益和尊严,帮助饭店业职业经理人成长,更可以提升业主对饭店业职业经理人的信任和和信心。
三、建立激励机制
1.完善授权机制
饭店业职业经理人是我国饭店业发展的必然选择,是我国饭店业可持续发展的关键。他们的工作成果更多地是体现在其运用其他资源创造社会价值上,这些资源包括人力,物力和财力。国有和私营饭店的业主都应该把手中的经营权充分地授予饭店业职业经理人。授权就是要为饭店业职业经理人营造一个能让他们充分发挥潜力和实力的氛围,为饭店业职业经理人搭建一个施展身手的平台,在建立一定监督机制前提下,赋予他们相对独立的运用这些资源的权利,推动饭店业和饭店业职业经理人个人的发展和进步。没有授权,饭店业职业经理人就不可能正常发挥作用。没