浅论激励管理中的公关艺术(2)
2017-02-14 01:02
导读：3.2 对员工进行有效的激励 （1）物质激励。 马斯洛的需要层次理论是在实际管理者中最有影响的一种激励理论。他把人的需要从低到高分成五个层次，分
3.2 对员工进行有效的激励
（1）物质激励。
马斯洛的需要层次理论是在实际管理者中最有影响的一种激励理论。他把人的需要从低到高分成五个层次，分别是生理需要、安全需要、爱和归属需要、尊重需要和自我实现需要。需要是理解行为的关键因素，这个理论是要启示管理者在工作中了解员工的需要，找出相应的激励措施，来满足他们不同的需要，以引导其行为来达到组织的目标。而员工最基本的需要就是生存的需要，因此物质的吸引力在一定阶段能够提高员工工作的积极性。
（2）精神激励。
作为一个企业的管理者，势必有一个明确的发展目标，也应该让每一个员工清楚自己的位置，也就是为他们指明
明确的方向，从而产生工作的动机。在其执行过程中，管理者可以采取合理的激励手段，如物质奖励，但是，物质激励只是一个方面。
（3）目标激励。
所谓目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的，当然这个目标要是具体的、具有相当难度的，也是员工渴望得到并努力去实现的目标。在给员工制定目标时，要注意：①制定员工有能力实现的合理目标。②随时关注员工工作的进程。③在员工取得成绩时要给予合理奖励，相反也要进行惩罚。
（4）信任激励。
在管理者的面前，员工都希望能尽可能的表现出自己最优秀的一面，因此尽量按照老板所期望的方式去工作，这其实不利于激发员工的积极性，而是管理者应该和员工建立一种信任的关系。管理者对员工的信任主要体现在平等待人、尊重下属的劳动、职权和意见上。企业内部的沟通对于企业来说就像血液对于人体来说，血液停止流动，生命就会失去；沟通受到阻碍，企业就会失去生机。
（转载自http://zw.NSEAC.com科教作文网）
（5）环境激励。
这就是要建立深厚的企业文化，用这只“无形的手”来为员工塑造良好的工作氛围，以达到激励的目的。所谓企业文化是指企业在长期的生存和发展过程中形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和价值行为规范。企业文化的核心就是确立共同的价值观。企业文化就像是一只无形的手，引导着企业中的人力资源发出巨大的潜在能量。员工的绩效很大程度上取决于他们对企业文化的认同，只有当员工的认识和企业文化相匹配的情况下，文化才能够产生巨大的激励作用。
4 总结
管理中最核心的问题是对人的激励问题。激励不是操作，不是控制而是对人的需要的满足，是通过对人的行为的引导和对人的积极性的调动。这就需要管理者在管理的过程中坚持“以人为本”，掌握激励管理中的公关艺术，处理好与员工的关系，对员工采取相应的激励措施，为他们创造一个良好的工作环境，从而激发员工的内在的巨大的潜在能量，为企业的发展做出最大的努力。
参考文献
［1］@李爱梅，肖胜.员工激励与企业创富［M］.北京:中国纺织出版社,2003.
［2］@孙健敏.管理中的激励［M］.北京:企业管理出版社,2004.
［3］@李仕模.第五代管理［M］.北京:中国物价出版社,2000.
［4］@约翰
