浅析我国药品零售连锁企业的物流管理_交通物流(2)
2013-05-02 18:09
导读：2.2.4 配送中心的存货控制：存货控制中应注意3个问题。 ① 配送中心应科学地确定订货点 订货点是指需要发出新的补充订单时的剩货水平，订货点是由平
2.2.4 配送中心的存货控制：存货控制中应注意3个问题。
① 配送中心应科学地确定订货点 订货点是指需要发出新的补充订单时的剩货水平，订货点是由平衡缺货的风险和存货过多的成本而决定的 具体地讲，订货点决定于定购前置时间、使用率、服务水平等3个主要因素。定购前置时间是指自定购单发出到接到货物所需要的平均时间，这段时间越长，订货点就应越高；使用率是指在某一段时间内连锁门店的平均需货数量，使用率越高，订货点就应越高；服务水平是指配送中心希望从存货中直接完成连锁门店需货单的百分比或满意度，服务水平越高，订货点就应越高。这3个主要因素之间也存在一定的关系，在使用率越高、订购前置时间越长以及在使用率及订购前置时间有变动的情况下，服务水平越高，所需的订货点也越高。②配送中心应科学的确定订货量（Q）。企业订货量的决策直接影响订购频率，订货量与订购频率成反比。订货点受两个主要因素的影响：一是订货成本，包括进购药品成本和检验药品成本；二是占用成本，包括为维持存货而发生的占用成本可分为药品储存空间费用、资金机会成本（指资本投资于其它方面所能获得的收益率）、各种库存税金（包括国家税、财产税、保险税）和药物失效损失等4种。单位订购成本随订货量的增加而降低，单位占用成本随订货量的增加而提高。企业应制定出最佳订货量（Q ），最佳订货量可根据福特w 哈里斯的经典经济批量模型推导出的公式求出 O = （2KD／h） （O ：
最佳订货量，K：每次定货成本，D：单位时问需货量，h：单位时间单位产品的占用成本）。企业可根据市场具体情况分析和经验性的推断，得出公式中变量的赋值。③存货在配送中心的管理办法。连锁企业应制订配送中心药品进购、药品储存、药品出库、药品配送等各环节的具体管理办法及
规章制度。
2.3 药品零售连锁企业连锁门店网点的决策2.3.1 连锁门店地区的选择：评估地区市场利润潜量。设Z为I地区的预期利润潜量，X。为企业为开发该地区所建议的投资金额，则有Z.一f（X-）。利润是地区成本与地区需求性质的复合函数，与地区有关的成本性质包括门店租赁成本、广告宣传费、人力资源成本、药品配送成本和门店管理费用，地区需求性质应综合分析与销售量有密切关系的变数，推测新地区的市场潜量。如，连锁企业在开发农村地区市场时应综合考虑利润潜量，以及投资与旧报之间短期和长期的比例关系。
2.3.2 连锁门店地点的选择：确定地区后，应进一步决定建立多少家连锁门店，以及应设在哪些特定地点。应了解药品种类、消费者情况、门店形象、销售速度、服务水平、促销方式、人VI密度、竞争企业的地点、是否交通要道、交通流量，并制订考核表，综合分析，确定出合适的地点。
一般情况下，连锁门店设定的地点应考虑以下几个方面：
① 选择居民居住密集地带，包括现有的住宅建筑群地带和将来可能成为住宅建筑群的地带；② 选择交通便利地带，包括公交车线路较多的地带和客流量较大的地带；③ 选择人口和收入都具有成长潜力的地带；④ 避开竞争企业已占领的地带，尤其是竞争企业已具有较好的药品零售业绩的地带，或药品销售量已趋于饱和的地带。
2.4 药品零售连锁企业物流信息系统的管理
2.4.1 物流信息的种类 。① 需货信息。这是一切物流活动的基本信息。②库存信息。结合连锁门店需货信息，作出进购决策。③进购信息。配送中心药品库存量不足时根据进购信息安排进购。④ 配送信息。根据配送信息做好配送准备工作。⑤物流管理信息，包括各种表单，以及物流成本、物流设施等资料。
（科教范文网 fw.nseac.com整理） 2.4.2 物流信息系统的种类：①综合系统。包括物流费用管理信息系统和进、存、销综合信息系统等。物流费用管理信息系统是从横向掌握各个项目物流费用的系统，负责运费率、物流方式、物流数量等，能自动计算运费，自动分析和优化运费，输出运费支出或计算表等；进、存、销综合信息系统是从纵向掌握药品进购、储存、销售各个环节物流协调的系统，负责根据门店的需货情况制订配送计划，根据药品的门店销售情况和配送中心的库存情况制订进购计划，能自动将销售信息转化为配送信息，进而转化为进购信息。② 运输信息系统。负责处理各种运输问题，包括药品进购运输信息和配送运输工具、数量、频率。③库存信息系统。负责掌握各个配送中心和连锁门店的药品库存量，进行具体的各个配送中心的库存管理，建立各个配送中心库存信息分析系统。④ 配送信息系统。负责向各个连锁门店提供可供配送的药品种类和数量的信息，根据需货信息查询库存及配送能力，发出配送指示，反馈配送信息，提供进购信息。可以通过在总部配置中央计算机，在各个配送中心配置分支计算机，在连锁门店配置终端计算机，建立计算机信息网，由总部统一进行物流信息化管理。⑤ 进购信息系统。是指与商流信息系统交叉的物流信息系统，主要是根据商业交易的结果，按物流要求制订最优的药品种类数量进购计划和选择最佳的药品进购企业。
2.4.3 建立物流信息系统的基础条件：建立物流信息网是使物流信息系统化的首要条件，现代连锁企业应建立企业内部的自动化计算机网络，并创造相应的基础条件：① 标准化。包括药品分类及编码的标准化，单据、卡片的标准化和信息传递的标准化。②数据的选择和积累。在建立信息系统之前确定数据的选择和积累方式，可以通过收集少量数据达到掌握全系统运行状况的目的。③进行系统的设计。即确定计算机信息网络系统的设计，包括计算机的配置方式、信息应用软件系统、信息交换手段、信息工作程序以及管理、使用方法等。④
培训或
招聘信息人才。企业应具有信息处理能力的专门技术人才和经过专门培训的操作人员。
（转载自中国科教评价网http://www.nseac.com） 物流信息系统具有收集、加工、存储、传输、检索和运输等功能，企业应利用计算机信息管理的优势，统一药品销售、物流指标、分类标准和品类编码，建立企业内部的统计、计划、财务和业务等核算体系。
药品零售连锁企业应制订出适合自身运行的物流战略，确定配送中心和连锁门店网点的设立，建立先进的物流信息系统，提高企业的物流管理水平和效率，进而增强企业的生存和竞争能力。
