第三方物流企业的客户关系管理体系(一)(3)
2013-07-29 01:07
导读：nbsp;⑴Myron Magnet,“The New Golden Rule of Business,”Fortune,November28,1994,pp.60~64. ⑵ [美] 菲利普 科特勒. 营销管理[M]. 北京： 中国人民大学 出版社. ⑶ [美] 道格拉斯
nbsp;⑴Myron Magnet,“The New Golden Rule of Business,”Fortune,November28,1994,pp.60~64.
⑵ [美] 菲利普 科特勒. 营销管理[M]. 北京：
中国人民大学出版社.
⑶ [美] 道格拉斯 兰伯特, 詹姆士 托克，莉萨 埃拉姆. 物流管理[M]. 北京:电子工业出版社,2003.
⑷ 孙昌琦.供应链决定竞争力[J].
企业管理,2004,(04).
⑸ 韩臻聪 论企业物流战略联盟的建立[J].现代管理科学,2003,(09).
