企业知识管理刍议(1)(2)
2013-11-10 01:02
导读：马家培认为，“信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展”；“信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报
马家培认为，“信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展”；“信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理，演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶段，它同信息管理以往各阶段不一样，要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识（除显性知识外还包括隐性知识）的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势”。
上面各种定义从不同侧面对知识管理的内容进行了表述。说到底，知识管理就是企业所能掌握的知识和技能资源的合理调配。亚太经合组织把知识分为四大类：知道是什么即知事（又称事实知识）、知道为什么即知因（又称原理知识）、知道怎样做即知窍（又称技能知识）和知道谁有知识即知人（又称人力知识）。其中前两类是可表述出来的知识，即显性知识，而后两类则难以用文字明确表述，亦即隐性知识。有人也称为“言传性知识”和“意会性知识”，或“明晰知识”与“隐含知识”。对显性知识的管理主要是编码化、数据库化；而对隐性知识的管理则主要是显性化。然而，并不是所有的显性知识都应该进行编码，也不是所有的隐性知识都应该显性化。一般来讲，隐性知识比显性知识更完善、更能创造价值，隐性知识的挖掘和利用能力，将成为个人和组织成功的关键。通过运用隐喻、概念、类比和模型，可以将存在于整个组织中的有价值的隐性知识转化为容易传播的显性知识。另一方面，显性知识必须转换为隐性知识，从而成为组织有价值的资产。
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基于博客的建筑企业知识管理的策略分析
论企业知识管理的实施
