知识管理效益影响因素实证分析(1)(2)
2014-07-05 01:10
导读：假设三：知识型企业的组织流程越符合以上六个指标，企业的知识管理效益越好。 4． 基础设施因子。知识管理基础设施是企业实施知识管理的硬件设施，
假设三：知识型企业的组织流程越符合以上六个指标，企业的知识管理效益越好。
4． 基础设施因子。知识管理基础设施是企业实施知识管理的硬件设施，也是企业进行知识管理的基础。虽然一般情况下，基础设施是知识管理最易于着手的地方，但它的建设需要花费的时间最多，耗费的资金最大。它对企业知识管理的效益的影响也是不容忽视的。完善的基础设施主要反映在以下六个指标：（1）企业人员电脑的普及率很高；（2）企业相关的信息系统硬件设施完善；（3）企业科研设施齐全；（4）企业数据库建设及应用水平高；（5）企业电脑联网率高；（6）企业与顾客和供应商的交流设施完备。
假设四：知识型企业的基础设施越符合以上六个指标，企业的知识管理效益越好。
5． 文化因子。企业文化是组织制度的补充，如果将规章制度作为知识管理保障的硬件条件，企业文化则是知识管理保障的软件条件，在潜移默化中影响着知识管理效益。支持型的企业文化可以促进企业隐性知识的交流、分享和转化，对于员工学习、获取和应用新知识的积极性也有重要的影响。支持知识管理的企业文化反映指标：（1）组织的开放程度高，并能吸纳外来文化；（2）鼓励组织成员知识交流 ，没有等级束缚；（3）形成鼓励并增进知识的共享氛围；（4）组织成员形成相互信任、相互激励的氛围；（5）顾客价值的创造被认为是知识管理之一项重要目标；（6）组织内赞赏团队精神，尊重他人价值。
知识管理新文化一旦形成，将成为企业特有的组织行为方式，为增强企业核心竞争力发挥长期重要作用。
假设五：知识型企业的文化越符合以上六个指标，企业的知识管理效益越好。
三、 知识管理效益影响因素实证分析
1． 研究设计。本研究选取10家规模相似、前景较好的知识型企业作为研究对象，以净利润大小反映他们知识管理效益差别，并从企业的领导支持力、人员、基础设施、组织流程、文化五个发面设计调查问卷。每个方面设定六个指标如上表所示，问卷量表采用李克特（Liken）五点式评量尺度，分成五个选项：（1）完全相符；（2）大部分相符；（3）一定程度上相符；（4）大部分不相符；（5）完全不符。对应选项分别给予5、4、3、2、1分。统计出来的结果运用逐步回归分析、主成分分析数学方法，通过DPS统计软件进行计算，从而验证以上五个因子对知识管理效益的影响以及各自作用的大小。共2页: 1 [2] 下一页 论文出处(作者):
基于动态能力理论的知识转移影响因素研究
基于产业集群的知识管理研究
