旅行社行业管理策略研究(1)(2)
2014-07-09 01:38
导读：二、完善旅行社行业管理的对策和建议 目前，我国尚无一部针对旅行社的法律，行政法规也只有3部，对旅行社的管理主要就是靠地方 行政管理 部门的管
二、完善旅行社行业管理的对策和建议
目前，我国尚无一部针对旅行社的法律，行政法规也只有3部，对旅行社的管理主要就是靠地方
行政管理部门的管理。旅游局行业管理处对旅行社的行业管理采取的放任自流的态度，也是造成旅行社行业“散、小、乱、差”局面的一个主要原因。因此，加强旅行社行业管理，规范旅行社行业秩序，引导旅行社健康发展显得十分必要。
（一）完善旅行社行业管理制度
1．制定行业技术标准、评定等级
旅行社业的产品是服务，而服务的质量很难像有形产品那样获得检验，因此，旅行社管理机构可以通过制定业务技术标准进行事前检验。可以从旅行社的资质、业务人员执业技术规范、操作规范、产品标准等方面制定详细的技术标准，在全行业中推广。 共2页: 1 [2] 下一页 论文出处(作者):吕文静
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