浅谈医药卫生制度改革后社区卫生服务中心管理(2)
2013-11-18 01:06
导读：其次，在提供医疗服务的同时，加强与监督、疾控多部门沟通，夯实公共卫生基础，强化公共卫生管理及社区卫生的服务职能。 3.3从“为病人”的服务模
其次，在提供医疗服务的同时，加强与监督、疾控多部门沟通，夯实公共卫生基础，强化公共卫生管理及社区卫生的服务职能。
3.3从“为病人”的服务模式向“为社区居民”、“为百姓”的服务模式转变，体现卫生改革的公益性和公共性。
从狭义的“治病”、“为病人”的医疗服务模式向广义的“为百姓健康护航”的卫生保健模式转变。
一方面，通过“外援”扩大服务范围，提高服务质量，强化服务水平。加强与三甲的沟通和联系，依托三甲医院的技术资源，提高基础医疗服务水平；利用三甲医院的技术力量，提升社区卫生服务中心的综合服务能力，拓展服务功能。同时，借助三甲医院的帮扶机会，做好医务人员的技术培训，更好的为社区居民服务。
另一方面，在提升软硬件的同时，降低医疗费用，提高公益性质。一是提供仪器、设备、人力支持，完善常规诊疗项目的开展，同时中医适宜技术，为社区居民提供全面、便利的医疗服务；二是进一步做好基本药物制度的实行，在工作中边实践、边、边完善，积极稳妥地推进基本药物制度的可持续性发展。三是全面推行内部运行机制改革，改革收入分配制度，根据岗位责任和目标任务，实行优劳优得，多劳多得。让社区居民、广大百姓享受高质量，低价格的医疗保健服务。
3.4改变考核方式，在逐步改善服务水平的同时，体现改革的绩效性。
成立由中心负责人、分管领导组成的领导小组和各相关职能科室负责人组成的考核小组，以团队为考核单元，以服务数量、服务质量和居民满意度为考核标准。通过查阅相关文件台帐资料、健康档案，查阅各部门的统计报表、工作记录、相关文件等台帐考核工作数量；通过质控等部门考核人员，根据质量指标采取打分制考核工作质量；通过走访居民或给就诊病人发放调查表，调查社区居民和病人对社区卫生服务的满意度和责任医生工作情况的满意度。
本文来自中国科教评价网
综上所述，通过制定相应的管理制度，采取切实有效的措施，实现社区卫生服务中心人员、合理的管理，打造一支适用的、稳定的社区卫生服务人才队伍，满足广大人民群众对基本医疗和社区卫生服务的需求，以促进社区卫生服务健康持续的发展。
参 考 文 献
[1]朱蓓,马玉华,潘锋.谈教学医院师资队伍的管理[J];中华医院管理杂志;2005年05期.
[2]方小衡,郑邦文,陈思东,柳辉艳.中外医院管理者专业背景的比较分析[J];国际医药卫生导报;2005年11期.
[3]王静,李勤,申屠礼明,严蕊琳,朱惠,华林明.《浙江省全科医师社区实践考核手册》实施要点研究[J];全科医学;2004年11期.
[4]郭爱民,解江林,路孝勤,迟宓宓,郭秀花,杜娟,梁万年.我国全科医学师资管理及培训规范研究[J];中国全科医学.2005年03期.
[5]刘殿武,张丽梅,高永刚,郭丽莉,刘建波,张晓琳.社区全科型公共卫生医师规范化培训的调查研究[J];中国全科医学;2005年03期.
[6]钱宁,杜雪平,李菁,周海虹.从部分城市社区卫生服务人力资源状况探讨其培训对策[J];中国全科医学;2005年03期.
[7]沈国星.全科医师岗位培训工作的几点体会[J];中国全科医学;2005年13期.
