浅析博客在企业知识管理中的应用研究(2)

　　2．3博客促进知识共享

　　ArthurAndersen公司将知识表达成：KM=(P+K)S，其中。K是指组织中的知识，P是组织的成员，“+”是指技术，而S是共享。这个公式所要表达的是“知识管理必须通过将人与技术充分结合，而在共享的组织下达到乘数的效果”。可见知识积累、信息技术和组织人员是知识管理的基础，而只有知识共享才可以使知识管理达到乘数效果，才能使知识创造价值，由此可见知识共享在知识管理中的重要作用。在博客的定义中，知识共享是博客的功能之一。可见，知识共享是博客与知识管理的共同特征。

　　2．4博客可以作为员工的个人知识管理工具

　　博客作为企业员工的个人知识管理工具主要有四大功能：纪录功能、连接功能、订阅功能和回访功能。

　　3．博客在企业知识管理中的应用

　　企业是由众多个体组成的有机整体，企业知识源白于这些个体。博客的个人主体和开放性特征，恰好满足了企业的知识管理要求。个体的知识是企业的重要财富，是企业获得竞争能力的来源，因此企业的知识管理在于如何建立良好的知识管理氛围，实现企业的知识共享、知识应用和知识创新。以增强企业的竞争力，获取更大的利益。

　　现在许多企业已经开始采用博客技术进行知识管理。企业通过建立内部的博客社区，为每个员工建立自己的博客网站。企业提倡员工在工作中及时记录自己的心得、体会，并通过博客与其他员工所共享，这样促成了企业知识的形成，催化了企业的隐性知识和显性知识间的相互转化，提高了企业的知识管理能力。博客通过以下4个过程，实现隐性知识和显性知识之间的相互转化，提高企业的知识管理能力。

　　3．1知识收集。博客的知识收集主要通过搜索引擎、超文本链接和RSS(Rich Site Summary，站点摘要的缩写)信息聚合器实现。RSS正成为博客网站的基本特征，这种技术提供了分布式的信息聚合方式。对于大量零散的隐性知识，能通过这种全面而系统的知识收集，使之显性化，从而变得更容易为人理解和接受。

　　3．2知识提取。博客对知识收集过程中获得的知识，进行有意识地筛选和过滤。这个过程，一方面是知识从隐性到显性的转化过程，由此形成的知识更加系统和全面，知识的可操作性更强；另一方面，也是由知识从显性到隐性的转化过程，博客者头脑中对所提取的知识进行过滤消化，去伪存真，提高了自己的知识深度。

　　3．3知识共享。经过知识收集和知识提取后，博客者获得知识上的提高，在此基础上产生的心得体会，又可以通过博客文章发布，传递到博客网站上，完成从隐性到显性的知识转化。网站是互联网中的一个节点，博客文章中一般包括关键字和摘要，这为人们利用搜索引擎进行知识共享提供了方便，其他人可以对文章内容进行评论和引用，好像开网上会议，所有人都可以各抒己见，形成广泛的知识共享。

　　3．4知识应用。博客者将知识应用于具体工作中，发挥知识的实际作用，通过实际工作，来验证自己所获知识的正确性，完善和充实知识内容。博客作为优秀的网络沟通工具，在知识应用中发挥着作用；博客网站能很好反映应用的成效，即时传递工作中的背景信息，集思广益，获得其他人的看法、意见和解决问题的方法、思路，通过参考他人的知识，为自己的知识应用提供有益的帮助。

　　博客作为一种网络工具，充分利用了网络的优势，使用起来简洁方便。只要人们能用电脑、会上网，就具备通过博客进行自我知识管理的基本条件，提高企业和个人获取知识、吸收知识、改造知识和应用知识的能力。因此，称博客为一种“快捷易用的知识管理系统”十分恰当。