浅谈高新技术企业员工工作压力与工作满意度关(3)

　　训等激励措施给予认同和尊重，就会产生对工作的希望感．从而使员工满意度得到提升同样的．自我期望在与他人的职位、薪酬的比较中产生的满足感也会促使员工满意度的提升

　　角色模糊、角色冲突是关系员工个体认知的两个主要因素．当员工在工作中对工作产生混淆、需要同时扮演多种角色并有干扰或冲突产生时．就会感觉负荷过重。角色模糊和角色冲突过高者．如果得不到及时有效的培训．其工作焦虑和工作困扰就会越高。员工满意度就会越低。所以，角色模糊和角色冲突与员工满意度是负相关。

　　当问题成为潜在的压力时．相对的．员工在工作中也没有得到较高的成就感．个人正当合理的对工作报酬和晋升培训机会的追求得不到满足．会使员工对未来充满不确定感．易使员工情绪低落，满意度降低

　　(3)的不确定性、工作条件与员工满意度中的工作环境相关分析环境的不确定性与工作环境是负相关。也就是说经济的、的和技术的不确定性会影响员工的满意度水平经济的不确定性会导致经济萧条．致使劳动需求减少、被解雇员工增多、薪水下调等，人们会为自己的经济和生存保障而倍感压力：而政治变革和政治威胁总会诱发不稳定感和压力感：技术的不确定性．新的技术更新会使员工的技术和经验在很短的时间内变得陈旧。这三种环境的不确定性都会引发员工对企业发展状况的不确定与不安全感．当企业发展状况从很好到较好再到一般．员工满意度是逐步下降的。同样的．恶劣的工作环境也会使员工的焦虑感增加．从而导致员工满意度下降

　　(4)人际关系与工作满意度中的人际关系相关分析。人们从事工作不仅仅为了挣钱和获得成就．对于大多数员工来说．工作还是交往的需要如果一个人缺乏同事和领导的支持．与同事关系紧张．相互不信任、不合作．他们的社交需求得不到满足．就会感觉到很大的精神压力此外．竞争是造成人际冲突的主要原因．而升职、加薪等奖励制度就很容易造成同事间的激烈竞争。而使人际关系突出。当员工与同事或领导的关系长期处于一种不良的状态时，它就会成为压力的主要来源。感受到的工作压力越大．其员工满意度就会越低。

　　从以上几点分析可以看到．在预想的“良性压力”中．工作本身、家庭问题、自我期望、员工个性都与员工满意度有着显著的正相关关系：在预想的“劣性压力”中，角色模糊、角色冲突、经济问题、任务超载、环境的不确定性、工作条件、人际关系都有显著的负相关关系