计算机应用 | 古代文学 | 市场营销 | 生命科学 | 交通物流 | 财务管理 | 历史学 | 毕业 | 哲学 | 政治 | 财税 | 经济 | 金融 | 审计 | 法学 | 护理学 | 国际经济与贸易
计算机软件 | 新闻传播 | 电子商务 | 土木工程 | 临床医学 | 旅游管理 | 建筑学 | 文学 | 化学 | 数学 | 物理 | 地理 | 理工 | 生命 | 文化 | 企业管理 | 电子信息工程
计算机网络 | 语言文学 | 信息安全 | 工程力学 | 工商管理 | 经济管理 | 计算机 | 机电 | 材料 | 医学 | 药学 | 会计 | 硕士 | 法律 | MBA
现当代文学 | 英美文学 | 通讯工程 | 网络工程 | 行政管理 | 公共管理 | 自动化 | 艺术 | 音乐 | 舞蹈 | 美术 | 本科 | 教育 | 英语 |

依托铁路运输的物流企业发展研究(1)(2)

2014-05-19 02:51
导读:2.3 缺乏人才管理机制 在依托铁路运输的物流企业中,由于企业的生命线就是货源,缺乏有效货源的支撑,公司经营将无法开展,致使营销人员占据主导地

  2.3 缺乏人才管理机制

  在依托铁路运输的物流企业中,由于企业的生命线就是货源,缺乏有效货源的支撑,公司经营将无法开展,致使营销人员占据主导地位。为此企业在人才市场上急于寻找擅长营销的人才,而忽视管理人员和操作人员。又因缺乏有效的制度约束,造成营销人员流动性大,再加上此类物流企业门槛较低,一条专用线有多家物流公司同时经营,因此营销人员的流动也会带走其所管理货源的流失。另外,企业忽视对物流人才的管理,很多人获得工作经验后,就转到其他企业工作,人才流失严重。

  2.4 缺乏核心竞争力

  在企业战略发展中,核心竞争力是战略的焦点。所谓核心竞争力,指企业在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量。物流企业核心竞争力的外部特征可归纳为3个方面,即顾客价值、竞争差异化和延展性。依托铁路运输的物流企业缺乏有效的核心竞争力,依靠价格战占领市场。成都地区专用线在刚建立物流公司的时候,运价为货主自己提货250元/t、送货270元/t,但是由于市场无序竞争,运价目前已经各下跌到160元/t、180元/t。缺乏有效的核心竞争力及未建立企业长远的发展计划,造成部分企业已经在市场竞争中被淘汰。 3解决问题的对策

  (1)发展汽车运输辅助铁路运输。通过开展汽车运输,改变单一性,形成以铁路运输为主、汽车运输为辅的模式,减少经营管理的被动性。在客户对时间和运输质量要求高的情况下,以汽车运输满足需求,其他情况下以铁路运输满足需求。当铁路运输能力紧张时,汽车运输可以弥补铁路运输能力的不足。在市场淡季的时候,凭借原有企业的影响力,同时加大对原有客户的攻关及新市场的开发,使汽车设备不至于闲置。在开展汽车运输时,关键问题在于返程货源,企业可以在目的地寻找生产企业或者其他物流公司组织货源。

  (2)整合物流资源。现代物流的发展,客户对门到门、小批量多批次物流服务的需求不断增加。依托铁路运输的物流企业受其物流设施的限制,不能满足需求时,企业可通过整合外部的运作资源来扩充自己完成物流作业的能力。如企业可以对中小型物流企业实施整合,实现配送、储存等物流服务。

  (3)加强客户管理,提高服务质量。在客户管理上,由于企业对掌握货源的B、C类客户依赖性很强,企业应该注意收集实际发货人的信息,加强与他们的交流。对客户价值进行分析,为不同的客户提供差异化的高质量物流服务,并努力与客户建立长期合作伙伴关系。同时在货物出现破损及丢失情况,及时帮助客户解决索赔问题。

  (4)加速人才储备。从企业的长远发展来看,应加强对员工的培训,树立现代物流理念,增强市场竞争意识,提高服务质量:通过学习相关专业知识,提高业务熟练程度,拓展业务空间,促进服务创新。同时,企业要选拔或引进高素质物流人才,设立专门的人才管理部门,优化激励制度,并通过发挥人才对知识技能的学习和创新能力,为提升核心竞争力提供持续的源动力。

  (5)培养核心竞争力。依托铁路运输的物流企业所提供的铁路运输网络,难于为一般的运输企业或物流企业所模仿,其核心竞争力可以定位为:提供依托于铁路的运作能力的高质量的物流服务。物流企业应深入到供应链中,为货源量大的客户制定一体化的物流解决方案,提供整套的物流服务,而不仅专注于某条线路的运输。同时,加强对电子商务的投入,建立健全信息系统,提高企业的市场响应能力,从而强化企业的核心竞争力,扩大服务范围。 (科教论文网 lw.nSeAc.com编辑发布)

  4 结束语

  依托铁路运输的物流企业在发展中所遇到的问题,在当前是较普遍的现象,由于环境和自身特点的限制,在短时间内很难解决,但是作为铁路运输营销的一个补充,在物流业整体发展过程中却发挥着重要的作用,且市场潜力巨大。因此只要转变此类物流企业的经营观念并加以正确的市场引导,便有可能完成向现代化物流企业的转变。

共2页: 2

论文出处(作者):
上一篇:制造型企业流程再造实例分析(1) 下一篇:分析着力提升新形势下的工商管理领导能力