基于电子标签的连锁零售企业配送中心作业敏捷(2)
2014-09-12 01:01
导读：（二）需求的敏捷响应 顾客在超市购完商品结账的时候，只要将导购车推过指定的通道，消费总额的账单立刻出现在收银台的电脑上，所用金额也自动在
（二）需求的敏捷响应
顾客在超市购完商品结账的时候，只要将导购车推过指定的通道，消费总额的账单立刻出现在收银台的电脑上，所用金额也自动在顾客在该超市办理的消费卡上扣除。此时，带有标签的货物会再经过最后一次扫描，同时更新超市库存。库存达到某种水平时，系统可以报警，提醒门店负责人需要向总部发送要货清单。同时，超市管理系统还能根据顾客登记的资料，了解顾客光顾超市的频率、间隔、商品喜好，对顾客进行分类，从而对商品的种类与数量进行调整。
（三）采购补给的敏捷化
采用RFID技术就可以将原有的“按照顾客订货单实施送货”的形式转变为“依据顾客需要量而有计划地补贷”的形式，即连续补货。连续补货计划制定过程如下：
1、每天了解库存量和出库量的实际情况。通过门禁，货架以及手持的阅读器可以实时采集货品信息并传入电脑，可以使管理者即时了解库存量和出库量的实际情况，无须进行人工盘点。
2、根据前一周的出库实际情况，来预测下周配送中心的日出库量。
3、预测库存量及出库量，并制定合适的库存量及下周补货计划。
采用连续补给可以避免配送中心的断货现象。它不依赖于订货，供应商和零售商按计划补货，不仅减少了库存，还避免了断货。
（四）退货处理
配送中心的商品运输以及门店销售中都会引起货物的损耗，而且损货率较高，造成退货频率和数量比较大，同时零售商品的更新换代的频率非常高，如季节性商品等，所以退货处理成为零售企业配送中心一项重要的工作内容。
配送中心首先与供应商制定退货协议，根据此协议进行退货处理。对于损坏的物品，能加工处理的进行加工处理，不能的则退还给供应商或销毁。对于其他商品，利用RFID的技术特点设定临近保质期自动报警程序：货架上的阅读器可以时时扫描货物的保质时间，一旦临近保质期，系统将提示管理人员将该类货物下架，同时将此类物品移至退货区进行统一处理。
本文来自中国科教评价网 （五）运输
借助GPS定位系统与RFID技术可以大大加强运输的可视化程度，实现了对货物配送运输的实时监控，确保货物能够准时、完好地送达目的地。对物流公司来说，物流全程跟踪可以使其对货物和车辆进行实时有效的监控，提高公司总体调度水平，达到全局最优；对客户来说，物流全程跟踪可以使其对自己的货物状况有比较全面的了解，辅助客户根据物流状况对生产活动进行合理安排，大大节约客户的资金和时间。
三、实现中存在的问题
来自全球最新的消息，某些品牌的标签单件价格已跌至8美分以内，应用RFID技术的成本问题正逐步得到缓解，这必将进一步激发RFID应用的普及。
然而，实际运用中还要面临诸多问题：
首先是RFID芯片的标准问题。国际上各个标准使用的无线频段、信息位数和应用领域等存在着不同程度的差异，所使用的频率、编码、存储规则，以及数据内容等都不尽相同，解读器和标签不能通用，企业与企业之间就无法顺利进行数据交换与协同工作，从而把RFID技术的应用局限在了企业内部。
其次是RFID的安全问题。由于RFID的工作原理，导致工作时无法避免的遇到诸多问题，例如隐私保护问题、信号的干扰、中间人窃听等。
第三是缺乏应用需求的拉动。国外零售业对RFID技术应用比较普遍，国内的零售企业却需求不足，这是因为他们的销售成本和管理成本还有向下压的空间，大多数零售企业还没有形成一个完善的、规范化运作的经营管理体制，他们对供应链精确管理的需求并不是非常高。
第四是建立适用RFID的敏捷物流信息系统成本问题。一旦使用于RFID后，采集到的数据量会相当庞大，需要企业有强大的数据处理能力，这就需要相应的专门软件来管理和处理这些数据。信息系统的集成工作颇具挑战性，开发价格相对较贵。
（科教范文网http://fw.NSEAC.com编辑发布） 利用RFID技术与计算机互联网技术、无线数据通讯等技术一起可以构造一个全球物品信息自动识别和实时共享的“物联网”，也就是常说的EPC系统。RFID技术是条码技术应用的延伸和拓展，将成为继条码技术后，再次变革商品结算、物流配送及产品跟踪管理模式的一项新技术。但是，只有考虑贯穿整个供应链物流和RFID信息流动情况，才能更好的体现RFID技术在配送中心乃至整个供应链的各个节点上的作用，才能体现RFID的真正价值。
参考文献：
1、汤浅和夫编著.图解现代物流-IT物流.[M].文汇出版社,2002.
2、王光辉,王云涛.自动识别技术在物流管理中的应用[J].物流科技,2005(1):15-17.
3、徐丹,王铁宁.RFID在物流配送中心中的应用[J].物流科技,2005(5):36-38.
4、徐章.企业供应链的优化[M].
清华大学出版社,2006.
5、徐章.敏捷物流—供应链一体化的价值实现.[M].中国物资出版社,2004.
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