从经验到制度：民营企业人力资源管理发展模式(2)
2014-09-29 01:13
导读：1． 经验模式与制度模式并存。 经验模式与制度模式并存期间，企业人力资源管理的基本原则与特点主要表现为：（1）适度分权，即管理层适度分权，但
1． 经验模式与制度模式并存。
经验模式与制度模式并存期间，企业人力资源管理的基本原则与特点主要表现为：（1）适度分权，即管理层适度分权，但财权和主要人事权仍适度集中最高决策层；（2）分层自理，即企业高层运作灵活，且富有想象力和创造力，而中层、基层的管理须制度化、程序化；（3）模块衍生，即建立新的目标管理模式，以目标管理实现对企业的有效控制；（4）激励强化，即将企业高层或核心管理人员的个人利益与公司利益相结合，以激发其责任感和创造力。
以上述原则为指导，中国民营企业可对组织架构、用人机制进行实时调整：（1）完善制度建设，规范组织架构。为保证组织机构有效运转，民营企业可采用一系列标准化的管理体系，优化管理流程。对各职能部门、各岗位的职责、权利、利益等作明确分工与定义，细化并规范了业务运作流程。（2）淡化家庭观念，调整用人机制。在创业初期曾发挥过巨大作用的家族人员，在制度化管理模式阶段，已不再具有明显优势。而在中国职业经理人市场尚未成熟，且职业经理人普遍缺乏诚信的现状下，将公司交给外来职业经理人打理，更让企业领导者放心不下。因此，在这种两难下，民营企业在引用或选拔员工时，相对于员工的能力，更加注重考察员工的德行与品性。另外，由于当前中国的诚信管理体系缺失，中高层管理者极易产生谋取个人利益而损害公司利益的“道德风险”行为，为防范管理者可能的“道德风险”行为的潜在风险，民营企业会定期轮换内部管理者。因此，可以看到的是，民营企业中高层管理者的任期一般较短，流动性较大。
2． 制度强化。民营企业进入新的发展阶段后，面临新的人力资源管理问题，具体表现为：员工忠诚度低下、员工流失率过高；企业所需人员市场供求不足，难以招到合适人才；人力资源管理部门与用人部门之间存在较大的矛盾，用人部门缺乏人力资源管理理念等。在这种情况下，企业应进一步强化制度建设，人力资源管理模式的总体思路是向专业化、规范化的方向发展；本着以人为本、以制度为保障的思路，按照理念先行、制度跟进、逐步推进的原则建立人力资源管理与开发系统。通过不断完善与规范人力资源管理制度化建设，管理流程将进一步优化，员工的积极性显著提高，中高层管理团队忠诚度明显改善，员工流失率控制在合理范围之内。（1）规范人力资源管理部门。民营企业当务之急是要结合所在行业和企业的特点，规范人力资源管理部门，使人力资源管理工作有具体部门负责、有专人负责，从而使人力资源的各项职能规范化、科学化、系统化。部门设置上可以区别对待、循序渐进，条件成熟的企业成立人力资源管理部门，先不具备条件的可先将人力资源管理部门与
办公室或其他行政部门合并办公，但需有专人负责人力资源管理职能。（2）加强基础制度建设，实施协同管理。企业设置专职的人力资源管理部门和员工从事人力资源工作。人力资源工作由三个层次：即企业最高决策层、人力资源管理部门、一线经理科学地分工负责各项人力资源活动。最高决策层主要负责人力资源战略规划、关键员工的招聘和薪酬设计。人力资源管理部门主要负责处理好日常事务性的人力资源工作，如工资管理、考勤管理、人事档案管理、员工合同管理、人事统计、保险社保福利等；承担岗位分析、岗位评价等基础业务；协助一线经理做好核心业务的服务工作，例如在招聘环节的招募、录用，在培训环节的培训计划、组织。一线经理负责人力资源管理招聘、培训、绩效考核和薪酬管理等核心业务的关键环节，例如在招聘环节的选拔,在培训环节的培训需求评估，在绩效考核环节考核评分，同时一线经理还要协调人力资源部门确定企业的薪酬结构和一般员工的薪酬标准，还要协同最高管理层确定关键员工的薪酬标准和支付方式。这种三维人力资源管理模式不仅降低了企业的人力资源管理成本，而且使人力资源的各项工作职能落实到了实处。（3）强化员工培训。“二次创业”的民营企业，一方面企业的新入职员工增多，员工的岗位技能培训、入职教育培训（如企业历史、企业政策、企业文化、员工行为规范等）等成为需要，企业应建立培训的基本制度和方法，积累培训经验；另一方面随着企业的扩张，管理的复杂性增大，对员工的素质要求提高，员工具有在职培训、岗位轮训、脱产培训等需求，企业积极创造条件为员工提供各种发展通道，调动员工积极性。
（转载自中国科教评价网http://www.nseac.com） 四、 结论
中国民营企业需要根据环境变化及公司战略发展的需要及时变革人力资源管理模式；企业创始人的个人理念更新对于人力资源管理变革具有极其重要的意义；中国民营企业的管理模式变革不能一蹴而就，需要经历经验式阶段、经验式与制度式并存阶段、制度化的强化与巩固阶段。中国民营企业要从战略高度认识人力资源管理制度化建设的重要性，不断留住、吸引和激励人才，在不断深化的经济国际化潮流中，始终把握竞争的主动性，实现企业的可持续发展。
注释：
①Short Life of Chinese Private Enterprises， China Today，Feb2006，Vol.55 Issue 2，p27-27,1/6p．
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（转载自科教范文网http://fw.nseac.com）
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