对服装品牌忠诚者营销策略的几点思考(1)(2)
2015-01-18 01:45
导读：(3)从品牌定位及核心价值出发考虑品牌个性。品牌定位及品牌的核心价值观是品牌个性的基础，品牌个性是两者的人性化表现。耐克定位于运动服饰，其核
(3)从品牌定位及核心价值出发考虑品牌个性。品牌定位及品牌的核心价值观是品牌个性的基础，品牌个性是两者的人性化表现。耐克定位于运动服饰，其核心价值是“Just do it”，才有了品牌的个性：挑战、热情、信心。
(4)展现品牌个性的潜力。就像一个人一样，如果要取得别人的信任，就有必要展示自己的潜力，而不只是描述未来。有了这种潜力，才会拥有别人对你的信心，有了信心,别人才会相信你所做出的承诺。克里斯汀·迪奥(简称CD)，一直是炫丽的高级女装的代名词。他选用高档的华丽、上乘的面料表现出耀眼、光彩夺目的华丽与高雅女装，倍受时装界关注。他继承法国高级女装的传统,始终保持高级华丽的设计路线，做工精细,迎合上流社会成熟女性的审美品位。象征着法国时装文化的最高精神，迪奥品牌在巴黎地位极高。除了高极时装外还经营香水、皮草、头巾、针织衫、内衣、化妆品、珠宝及鞋等，克里斯汀·迪奥的毒药(Poison)等香水誉满全球。
2.保证产品质量，以顾客为中心
品牌忠诚购买者购买欲望的产生与产品质量是唇齿相依的。一旦企业的产品质量下降，就很难维持购买者的信任。不少企业的产品在进入市场后相当一段时间内，由于产品质量可靠而赢得顾客的青睐，最终成为该企业产品的忠诚购买者。但在争得一定市场后，企业认为大功已经告成，为了追逐高额利润而忽视了产品质量这一环，结果不久就失去了应有的市场。此外，假冒伪劣产品的侵袭往往是对企业产品信誉的毁灭性打击。因此，作为企业除了必须抓好自身产品质量外，还应运用法律武器同假冒伪劣行为做坚决的斗争。把顾客作为企业价值链的一部分，让顾客参与到产品的开发甚至生产流程，建立消费者对品牌的忠诚，必须强化品牌与消费者的关系，以消费者的消费需要、审美情趣、价值观等为导向，在充分了解消费者的需要及其变化的基础上进行产品的开发及其相应的营销策划。
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