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我们大多数企业的管理仍然停留在经验管理和科学管理的阶段,我们在研发、运作、营销服务、人力资源、财务管理方面等等,组织机构管理体制方面都存在相当多的不完善的地方。所以,相当一部分企业应当说,管理相对比较落后,机制相对比较僵化,对市场反映不是很灵敏,决策也不是很迅速,因此它不适应当前企业激烈竞争的要求,这是第二个方面。
第三个方面,相当多的企业,我认为我们中国相当多的企业,核心竞争力并没有形成,理由四点,第一,我们的员工知识技能水平并不高。第二,我们的企业技术体系也不完整。第三,我们的管理体系管理也比较落后。第四,我们有相当一部分企业企业文化并没有形成。我到好多企业去看,墙上贴的,团结进取、开拓创新。这个企业团结进取、开拓创新,那个企业也团结进取,开拓创新,什么叫企业文化,长期生产经营过程当中,我们全体员工认可的道德标准、行为准则、价值观念的,而不是放之四海而皆准的文化。我们领导人没有核心竞争力的概念,再一个领导人对核心竞争力有的缺乏敏感性。另外现在有些大型企业被划分成很多的事业部小公司,核心竞争力被割裂的。大中型企业平均的研发企业只占销售收入的1%,这是不够的,整个国际承认研发投入展销受收入5%才有竞争力,2%才能勉强维持,1%这就不行了。财务比较紧张,研发投入比较少,研发人员的积极性每得到发挥,自主知识产权保护意识仍然很差,这是不行的。
核心竞争力分成两个部分,一是技术方面的核心竞争力,一方面是管理方面的核心竞争力,我们说培育的途径大概有四个途径,ABC.比如说美国通用电气公司GE公司是这样的,它既有很强的研发能力同时它又在全世界建立了很大的跨国公司,核心竞争力比较完整。第二个途径,我们的联想集团,ADC这样的道路,联想走的是贸工技的道路。首先柳传志还不懂计算机,所以先替外国公司卖计算机,通过卖计算机知道,计算机关键部门是CPU是芯片,明白这个道理就开始工到D,开始我自己制造,当然里面的关键部件美国进口的,联想做个外壳,做个鼠标做个键盘,我说得太简单了,关键部门仍然是进口的。现在到C的发展,最近兼并IBM PC事业部,一下进入PC机的技术前沿,所以它走的是ADC的这条道路。第三条道路A到B就停止,清华紫光、清华同方是高科技的公司,他的老总跟我讲,清华紫光像一匹狼,蹲在清华大学,眼睛向内八百正教授,二三十名院士,发现那位教授的技术,市场有需求,把他技术买过来,经过进一步研究开发把技术卖出去,你去建车间,你去建工厂,你去建公司,我紫光绝对不去建公司和工厂,我在那个公司参股,我看这位教授有技术,买过来再卖出去这是清华紫光清华同方走这条路。第四条路A到D,沃尔玛、麦当劳应该说薯条、汉堡包没有什么技术,它是一种经营的模式,麦当劳赚钱主要不是赚在食品,麦当劳是全世界很大的房地产商,我麦当劳跑到一个城市,开麦当劳连锁店,先在整个的市中心的边缘找到几块地方合适,我把这个地买下来,把地租下来,我招,来愿意买麦当劳联络店,你来开,过几年之后这个城市发展了,麦当劳店就居于这个城市的中心地区,地价上涨了,我收的地租当然提高,所以麦当劳很重要是世界上很大的房地产商,这是他的一种经营的模式,包括沃尔玛也如此。
所以下面介绍一下所谓商业模式大概是三块很好地结合起来。一是企业的外部环境,一是企业的资源各能力,另外就是财务的目标三个很好地解决起来,是从整体考虑,企业的经营的模式或者说说得通俗一点,就是企业赚钱的模式应当是怎么样的?
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