浅析管理现代化与系统化营销的关系(1)
2016-04-05 01:00
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内容摘要:系统化营销强调营销要素的全方位组合并发挥综合效益,而营销多因素的有效组合需要有效的管理体系与之相匹配。本文通过探讨管理现代化与系统化营销的关系,以期给营销者以启迪,为实现企业基业长青提供借鉴。
关键词:系统营销 管理现代化 管理体系
管理现代化与系统营销的内涵
管理现代化是指企业把当代最先进的管理思想、管理方法、管理手段、管理组织和管理人才综合全面的运用于
企业管理中,以提高企业的管理水平。管理现代化具有及时反馈、系统优化整合、提高管理效率的功效。
而在笔者看来,系统化营销就是对与营销相关的各要素,如产品、价格、渠道、促销,内外部环境各要素,策划、品牌、人员
培训各要素进行系统分析,以制定系统规划、实行系统控制,并通过各要素的恰当配合去争夺客户资源,实现企业业务持续良性循环。它有整合性、叠加性、溢价性特征。
系统化营销需要现代化管理体系做后盾
先进的管理思想是有效的营销观念、营销模式产生的基础。如戴尔的“我要赢”思想诞生了直销模式,海尔的“日清日高”管理思想诞生了五星级服务模式。
管理手段现代化是营销系统的转换器。管理手段现代化就是计算机加上人对企业的科学管理。计算机作为管理者手中运用的工具,为营销者收集、整理、分析和处理信息提供了便利,使营销者面对复杂的内外部环境,可借助计算机及其程序系统实现信息资源的有效整合,快速反应,成本节约。
管理组织现代化是系统营销的工具。系统化营销是一项复杂的
系统工程,更是离不开精干、高效、权责明确、权力制衡的组织。例如,1998年,联想提出了“应用为本”的营销战略,为适应发展的需要,联想电脑公司进行机构重组,由原来的单一事业部体制,转向多事业部体制,成立了包括商用市场部、消费市场部、大客户市场部等按市场细划后的销售部门;成立了包括台式电脑事业部、服务器网络事业部、笔记本电脑事业部、软件事业部等按产品划分的各事业部,由此建立起市场、制造和行政三个平台,这种被称为“航母战斗群”模式适应了市场发展的需求。
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管理方法现代化是营销各要素有效并持续结合的集合器。管理方法现代化就在于分析影响管理各要素之间的关系,借助定量或定性分析技能,寻求事物发展的最佳答案或探索事物发展的趋势,不断进行追踪决策,寻求管理方法与环境的动态适应。从实际情况看,我国很多企业只所以昙花一现,就在于缺乏对现代营销管理方法的理解和运用。现阶段企业竞争比的是综合实力,即综合战略优势。
提高管理现代化水平有助于系统营销的实现
用现代化思想武装企业并形成和谐统一的价值观念、经营
哲学、行为准则。在经济全球化背景下,要实现成功的系统营销,就必须树立系统思想。“秦池”的失败,就在于缺乏有效性思想,盲目的追求标王来获得业绩的增长,而不考虑职工和消费者的感受。而“爱多”的失败是缺乏核心竞争力的支持,当市场打价格战时,没有差异化的产品和服务吸引消费者,致使企业陷入价格战的泥潭而不能自拔。这都是缺乏系统营销而导致的失败。
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