评价网 > 科教论文 > 管理学毕业论文 > 工商管理论文 > 正文

浅析新经济环境下的企业知识管理模式(1)

2017-08-04 04:45 内容摘要：新经济环境下，知识管理作为一种全新的经营管理模式，遍及整个经济领域，它是企业保持持续竞争优势的关键所在。本文分析了知识管理的特征以及国内外对知识管理模式的最新研究成果，对我国企业选择知识管理模式起到借鉴与指导作用。
　　关键词：新经济 知识管理 模式
　　
　　一般认为，新经济是“以知识为基础的经济”。新经济条件下的企业具有企业要素知识化、企业经营方式网络化、企业产品品牌化、企业管理柔性化、企业传播市场化、企业结构和行为国际化等典型特征。知识的创造、传播、共享和利用是企业保持持续竞争优势的关键。
　　
　　知识管理的本质与特征
　　
　　（一）知识管理的本质
　　知识管理研究先驱美国管理大师彼得·德鲁克在20世纪80年代指出：“未来的典型企业被称为‘信息型组织’，它以知识为基础，由各种各样的专家组成，这些专家在基层从事不同的工作，自主管理、自主决策……知识主要体现在基层，体现在专家的头脑里”。知识管理的思想是基于新经济的出现以及人们对知识与管理两方面内涵的更深层次的理解而逐渐发展起来的。 一般而言，把建立在知识基础上的动态管理过程称为知识管理，它是企业对知识的开发、利用、研究、共享的动态管理，同时也是一种全新的管理理念，它既继承了人本管理的精髓，又结合知识经济这一新的经济形态的特点加以创新，突出强调了人在知识管理中的作用，是“以人为本”管理理念的再现与延伸。
　　（二）知识管理的特征
　　1.以人为本。这一特征的核心是以高素质的人才为前提，注重人力资本和知识创新。知识管理以知识为管理的对象，由于人是知识生产、创造、应用的主体，是知识管理中最活跃的能动因素，因此，对知识的高度重视，对人才的高度重视，对企业文化建设的高度重视是知识管理的核心，它注重的是人与人内心世界的沟通以及人的主观能动性在生产活动中的作用。由此可见，知识管理是一种能够充分挖掘和发挥人的智力潜能的柔性管理方式。
　　2.和谐管理。和谐是一个组织正常运营和持续发展的重要保障，管理的和谐化对于组织自身、组织之间关系的处理有着重大的意义。内部层面的知识管理，可根据效益最大化原则，合理设置组织内部结构，合理划分各个管理阶层的权利和义务，做到责、权、利相统一，为组织成员提供轻松愉悦的工作氛围，从而有利于处理好组织与成员、整体与局部、近期与长远利益的关系，充分调动全体成员的积极性。外部层面的知识管理，以理性竞争、合作双赢的理念正确处理与竞争对手的关系，保证组织自身和合作伙伴的正当利益，从而为组织的发展营造和谐融洽的外部环境。总之，适应知识管理的组织框架是新的组织结构，其核心是由严格的等级制度向和谐的知识化组织结构转变。
　　3.面向市场。在新经济条件下，知识商品流动性较大，变化性也较强，要营造知识创新的良好环境，形成知识创新和共享的有效激励机制，知识管理就必须突破以涉及组织内部环境为主要管理范围的传统管理模式，而把更多的目光投向无限多变的外部环境，致力于知识的积累与创新，把组织内部已经形成的现有知识与外部不断变化的知识信息高度、有机的结合，加强组织与外部环境的互动的能力，围绕市场来组织智力资源和其它资源，以达到资源的最优组合。由于组织之间和个人之间存在着相互竞争，知识作为一种财富也就具有了自我封闭性，因此知识的所有者大都不会主动地将知识提供给他人，必须将知识“市场化”或者“实用化”。
　　
　　知识管理模式综述
　　
　　（一）企业知识管理的一般模式
　　在企业文化的指导下，以企业制度作为规范和保障，以信息系统为依托进行知识管理，促进隐性知识和显性知识及各自相互之间的转换，达到知识创新的目标。这种模式（图1所示）充分体现了以人为本的人文管理思想和以知识为管理对象的先进的符合知识经济特征的管理方法。