企业文化建设断想

　　如今搞企业如果不谈"企业文化"，似乎已很落伍了。"企业文化"流行起来了，企业家嘴上时时挂上"企业文化"已成为时髦。然而，"企业文化"是不可能照搬过来的，也不是随便找几个文化人关起门来想几句口号，树几条标语就可称之为"企业文化".由于企业家或者企业领导在企业中的特殊地位，所以一个企业的文化将不可避免地会深深打上企业家或企业领导个人的烙印。如果一个企业家或企业领导自己本身并没有什么真正的文化，那么奢谈什么"企业文化"实在是笑谈，其什么"企业文化"恐怕都是屁话！

　　二

　　企业文化是现代企业发展到一定阶段和层次的产物，也是企业发展到一定层次和高度的标志。因此，要建立企业文化，企业至少应达到一些起码的要求和标准，如一定的规模、一定数量的员工、合理的体制、规范的管理、强有力的领导班子等等。很难设想，一个大排挡、小食店、杂货铺或者具有浓厚宗族色彩、家族式管理的企业能够谈得上什么企业文化。

　　要建立企业文化，首先必须完善企业的管理体制，规范企业的管理制度。在此基础上，才有可能论及企业的文化建设。个人认为，企业规范化管理的基本要求包括：① 领导层次分明；② 各级、各部门的职责明确；③ 各岗位工作人员定岗、定位、定待遇，使各人责、权、利相统一；④ 主要管理人员相对稳定；⑤ 各部门、各岗位都有其一定的行为规范，企业内部决策、信息传递、相互约束均遵循一定的程序；⑥ 有一个健康、舒适的工作、生活、人际关系环境；⑦ 设法增强企业的凝聚力、吸引力以及企业领导的号召力、感召力。

　　三

　　建立企业文化，首先必须对企业自身有一个深刻的反省和认识，才能有针对性地建立和加强企业文化。

　　目前我国的国有企业尤其是大中型的国有企业都不同程度地存在下列问题：① 体制混乱；② 决策不规范、不科学；③ 领导不力；④ 缺乏民主、监督体制；⑤ 职责不清、管理混乱；⑥ 大锅饭、平均主义分配方式；⑦ 经营方针不明。然而，国有企业也有其自身的一些优势如：① 政府重视；② 企业与职员的关系紧密，利害关系一致；③ 职工相对稳定；④ 遵守国家有关劳动法规，保障职工利益；⑤ 很少无故拖欠、克扣职工工资；⑥ 党、团、工会、职代会等机构齐全，可发挥一定作用……

　　我国的国有企业，大都是优势与存在的问题同时并存。如果优势占上风，企业状况就会好转。如果存在的问题占了上风，那么企业往往就会陷入困境，甚至最终走向破产。这是国有企业的一般规律。

　　我国的民营企业，在九十年代以其自身的优势曾经风骚一时。民营企业大多有下列优势：① 民营企业的老板大都为"能人"，在多年的创业生涯中积累了较为丰富的经营艺术，极具经营头脑和意识；② 产权明晰，老板对自己的财产负责，职员对自己的饭碗负责也就必须对老板负责，因此从老板到职员都具有较强的事业心和高度的责任感；③ 企业机构精简，决策机制简单、灵活、机动、迅速；④ 没有冗员，工作效率高，较少人浮于事、不负责任、低效内耗等问题；⑤ 老板可以随时奖勤罚懒、做到奖罚分明，并可以不受约束高薪聘请一些具有真才实学的人才为企业效力等。然而，民营企业同样也存在许许多多经营、管理上的问题如：① 老板高度集权、专制。集权使老板管的面又宽且广，事无巨细皆抓，难以集中精力抓经营、抓管理、抓决策。专制使老板听不到他人意见，容易独断专行，采纳不了别人的智慧。这样，往往限制了体制、人才等优势的发挥；② 用人难免唯亲。一些岗位上的人往往与老板存在着这样那样的个人关系，使得一些员工在工作中摆不正自己的位置，存在特殊化的心理，影响正常工作；③ 一些老板不择手段、不讲道德，一切行动服从赚钱的需要，听从金钱的指挥，并认为金钱就是一切，金钱可以指挥一切；④ 不讲信用、信誉，需要时信口开河，不需要时翻脸不认人，有意拖欠员工工资，拖欠他人货款等等；⑤ 决策情绪化、容易冲动行事……