基于ＩＳＯ９０００族标准的供应链质量管理实(3)
2017-08-31 03:05
导读：(1) 出现质量问题，应以正确、诚恳态度回应企业高层管理人员和社会。 (2) 争取全球知名质量认证机构认可。 2．对企业而言 作为核心企业在进行供应链质
(1) 出现质量问题，应以正确、诚恳态度回应企业高层管理人员和社会。
(2) 争取全球知名质量认证机构认可。
2．对企业而言
作为核心企业在进行供应链质量保证时，可实施以下措施：
(1) 要求供应链结点企业向核心企业出具质量保证
计划书。同时一级供应商有责任保证由二级供应商提供的产品得到同样的保证。
(2) 核心企业最好在产品的设计中就让专业的国际测试机构或全球知名的认证机构参与。及时申请目的市场的认证，将极大地帮助核心企业确保高效的产品生产流程，节约成本，从而让整个供应链中的每一个环节都满意[4]。
(3) 重要产品以及服务应争取得到中国检验认证集团的认可。
在实践当中，作为核心企业在进行供应链质量保证时，能采用以下技术和工具：HACCP；KCDS；LINT。
四、结论
传统企业质量管理重点集中在企业内部过程，而对外部过程关注较少，上下游结点质检是一种纯粹基于定单约束和验收约束的质量关系，结点之间相对封闭和缺乏合作。于是越来越多的企业开始实施供应链质量管理，在众多研究质量管理的文献中，给出供应链质量管理措施的文献并不少见，但是并不系统，笔者在本文中重点提出了基于ISO9000的供应链质量管理实施框架。
本实施框架包括四个板块：核心企业供应链质量策划，核心企业供应链质量控制，核心企业供应链质量改进，核心企业供应链质量保证。
每个板块都包含以下三部分：
第一，核心企业在进行供应链质量管理时应遵循的原则。具体地给出了每个板块应该遵循哪些原则，从理论高度对供应链质量管理进行指导。
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第二，核心企业在进行供应链质量管理时可实施的措施。具体地给出了每个板块可以实施哪些措施，从实践方面对供应链质量管理进行指导。
第三，核心企业在进行供应链质量管理时能采用的技术和工具。所谓工欲善其事，必先利其器。有了好的质量管理工具，可以大大提高供应链质量管理的效率。
以上内容将对企业从传统质量管理模式转变为供应链质量管理模式提供全面的指导，对其具体实施有借鉴意义。
参考文献：
[1]Carol J. Robinson,Manoj K. Malhotra. Defining the concept of supply chain quality management and its relevance to academic and industrial practice[J] .International Journal of Production Economics, 2005(96):315-337 .
[2]Athanassios Krystallis, George Chryssochoi-dis, Joachim Scholderer. Consumer-perceived Quality in 'Traditional' Food Chains:The Cases of the Greek Meat Supply Chain[J] .Appeti te,. 2007(48):54-68 .
[3]麻
书城, 唐晓青. 供应链质量管理特点及策略[J]. 计算机集成制造系统, 2001(9): 32-33.
[4]钱莹. 基于SCOR的供应链质量过程管理及激励机制[J]. 商业经济, 2007(27): 28-29.
[5]熊伟，刘南. 供应链竞争力与经济发展[M].北京：航空工业出版社, 2006:196-198.
