论知识管理在现代企业中的应用研究(2)
2017-09-01 01:15
导读：1989年，财富杂志调查美国100家大企业的执行总裁他们均认为知识是企业最重要的资产；一个美国企业社团启动了管理知识资产的项目；有关知识管理的论
1989年，“财富”杂志调查美国100家大企业的执行总裁他们均认为知识是企业最重要的资产；一个美国企业社团启动了“管理知识资产”的项目；有关知识管理的论文开始在《斯隆管理评论》《组织科学》《哈佛商业评论》及其他刊物上出现关于组织学习和知识管理的第一批专著也开始出版，如圣吉的《第五项修炼》和Sakiya《知识价值的革命》；国际知识管理网络(IKMN)在欧洲创办。
1990年，许多咨询公司开始实施企业内部的知识管理项目，而且一些著名的美国、欧洲和日本企业建立了重点知识管理项目。
1991年，“财富”发表知识管理的第一篇文章：《脑力》。
1994年，IKMN吸收了位于美国的“知识管理论坛”和其他与知识管理相关的团体和出版物，公布了对欧洲企业开展的知识管理调查的结果。
1995年，欧共体开始通过ESPRIT计划，为知识管理的相关项目提供资助：美国质量与生产力中心和安达信的知识管理会议吸引了500位企业总管并主持11家企业的知识管理基准调查。
1998年，一种以《知识管理》命名的新的
期刊在英国出现。
1999年．美国有80％的企业已经或正在实施知识管理计划。
2002年被确认为知识管理年。
如今，知识管理已经在全球管理学理论界与实践者中间形成热潮。
三、知识管理现状分析．
(一)从指导思想上看知识管理的现状。
1．定义无统一版本，多数不够严谨，难以指导企业的应用。
2．知识管理的出发点定位有局限性。企业知识管理的目的应该充分体现企业的中心目标。目前，人们普遍认同：企业的中心目标是为它的股东创造价值。因此，绩效成了企业追求的主要方向。毫无疑问．企业实施知识管理的出发点也主要是为了帮助企业提高绩效。
（转载自http://www.ＮＳＥＡＣ.com中国科教评价网）
3．对知识管理的相关因素在知识管理中地位的认识虽有分歧，但有趋同倾向。
4．理论研究大部分集中在知识管理的结构方面：数据如何在组织间转换；如何衡量，尤其是技术在其传播中的作用(在特定的内部往中)；很少考虑个人层面上如何获取、传播和利用知识。
(二)从技术角度看知识管理现状。
1．对信息技术与知识管理的关系尚存在错误认识。
2．知识管理技术繁多，但缺少统一、科学而规范的知识管理技术分类标准。
(三)知识管理实践的现状。
1．成功的知识管理实践者对知识管理实践的目标有比较明确的认识，对实践内容的认识也日趋全面。
2．形成了几种知识管理实践模式，有利于企业根据自身特点有针对性地采取知识管理策略。
3．导致企业知识管理实践失败的原因。在休斯敦的美国生产力及品质中心(AmericanProductivity&QualityCenter)研究指出。受挫的公司通常存在下面的问题：(1)缺少商业目的。(2)规划不当和资源不足。(3)没有专人负责。(4)缺乏符合需要的内容。(5)技术因素也会严重影响并制约知识管理的成功实践。(6)知识管理的实施花钱太多(这些钱通常花在那些时髦的IT技术上)，但却回报很少甚至没有。(7)知识管理本身与企业的运营、操作结合很不紧密，员工把知识管理的过程看作是额外的工作。
(四)我国企业实施知识管理的难点
