国外会计师事务所互联网应用之探讨(2)
2014-03-04 01:05
导读：心，现在员工运用知识网络已成为工作习惯，每人均期待别人提出问题及答复。吴琮王番指出师可利用Internet取得客户总体资料、产业资料、资料相关及资
心，现在员工运用知识网络已成为工作习惯，每人均期待别人提出问题及答复。吴琮王番指出师可利用Internet取得客户总体资料、产业资料、资料相关及资料。
4.虚拟办公室(Virtual Office)及电传上班族(Telecommuter)
虚拟办公室是Internet、企业内部网络(Intranet)、E-mail、voice mail及远端传输的结合应用之一。因虚拟办公室的兴起，美国已有超过1000万人在家上班，雇主及雇员均因此受益。雇主不但节省办公室的租金使用等费用、员工工作效率提高、员工缺席率大大降低、且能留得住优秀人才，因许多员工将能在家工作且当是一种工作激励。对员工而言，生活品质提高、减少通勤时间、能在自己熟悉、安静不受打扰的工作。严格上说来，虚拟办公室让员工在任何地方均可工作，无论是在家、在路上、在客户的公司；而电传上班(Telecommuter)是一星期中在家工作几天，其他的时间在办公室工作几天。目前美国会计师已有电传上班的方式，因为如此可吸收企业家型(entrepreneurial)、自我激励型(selfmotivated)，及有创造力的员工，如此会计师事务所也减少了办公设备及纸张的使用。
四、Internet改变企业经营形态，会计师需提供更多服务
(二)网络对会计师事务所业务的影响：
国外会计师事务所已迅速抢攻商务中利润丰厚的咨询。然而有些会计师事务所很慢才了解电子商务所提供的商机是多么重要的。甚至有些会计师认为，会计师是仰赖于与客户面对面的互动及人际关系的建立，而他们的服务是专为特定客户需求所为，不可能电子化。
事实上，由于Internet改变了企业经营形态，会计师事务所的高级主管也将更企业化、更注重客户的需求，科技服务也将会成为21世纪会计师事务所服务客户的重点。因为客户面临的商业环境是极竞争的，他们会更加需要会计师提供比以前更多且不同于传统的服务。 （科教范文网 fw.nseac.com编辑发布）
线上咨询服务(On-line consulting service)
在国外已不是会计师用不用Internet的问题，而是使用程度为何。如果客户用E-mail与会计师联络，很自然的会计师也是要能即刻使用E-mail回复客户。在国外会计师界已利用Internet提供线上咨询服务给小企业。21世纪会计师事务所将朝着提供客户咨询服务业务上发展，目前五大及一百大会计师事务所也趋向于提供客户更多咨询服务，而成为企业策略咨询者(strategic business advisor)的角色。
五、提供电子商务认证服务，满足降低资讯风险需求
1.电子商务认证服务(Assurance, WebTrust)
虽然电子商务已渐渐普及，但是消费者和业者还是对网络销售或消费程序的安全性存疑，而超然独立及专业经验受肯定的会计师业便成为提供电子商务认证服务的最佳人选，来排除网络交易成长的障碍。1994年AI成立了认证服务特别委员会(Special Committee on Assurance Service，简称SCAS)，将认证服务定义为改善资讯内容独立性专业服务，满足其降低资讯风险的需求。WebTrust包含一个独特的标签(logo)，凡是想要在网站上进行电子商务交易的消费者，均可按下此标签连结到设立的网站，查阅会计师报告(Independent Accountant’s Report)，以获知该企业是否通过会计师查核、且符合AICPA对经营电子商务之认证规范，确保交易中可能发生的风险以降低至合理水准。就会计师而言，须定期(通常为3个月)了解企业经营电子商务的环境是否改变，对企业持续查核。认证性标签(Assurance logo)提供了非常有经济效益的方法来过滤厂商，就如同ISO9000认证一般，终将被企业肯定与重视。在美国会计师已提供帮助客户准备通过WebTrust的测试。电子商务带来会计师建构经验、声望及训练的机会，但是会计师还是需要对网络有所了解，才能执行网络认证服务。
（科教作文网 zw.nseac.com整理）
2.网络报税服务(e-filing tax)
会计师最应注重有效率报税方法，在Internet上有许多可以报税的网站，例如美国的IRS(Internal Revenue Service)持续使用新科技来报税及退税的同时，会计师应随时注意相关讯息。
3.帮客户发展网站并协助电子商务及科技相关技术
在美国已有会计师事务所帮客户发展网站及训练客户在科技的相关安全性议题，如：防火墙、密码使用设定原则、及离开网站的备份。
4.方法的变革
传统上，审计人员的工作程序是计划、期中稽核、期末财务报表稽核。但现今电子商务认证服务与全球性科技导向下产生的财务报表使得审计人员须重新修改传统的查核工作程序，而渐渐趋向于同步稽核。
六、经营将趋向企业化，服务趋于客户导向
(三)互联网对会计师事务所组织形态的影响：
会计师未来将会更企业化，其服务将更趋于客户导向，资讯科技的服务将成为21世纪的主流。科技的影响中互联网的影响是最主要的，互联将定义明日的会计师事务所形态会如何改变。
1.并购
因为互联网上商业活动的频繁，身为企业的咨询公司，会计师事务所不但面临了提供客户咨询的业务，事务所也兴起全球化、商业流程再造、企业并购等。最近、汽车制造商、能源及电传的大型企业已经有越大越好(bigger-is-even-better)的趋势。很自然的，并购的风潮也将席卷会计师事务所，现在六大(Big Six)已成为五大(Big Five)，学者预估四大(Big Four)甚至三大会计师事务所的局面即将来临。互联网的应用使得企业很容易的在全球设立分支机构，会计师事务所也将加速互联网的使用在分所间的联系，及使用电传视讯会议开会。
（科教论文网 lw.nseaC.Com编辑发布） 并购后的大型会计师事务所同业竞争的情况将减少，客户将失去价格竞争的优势。然而对个人的会计师事务所而言，预计在2010年其生存空间将趋于狭窄，他们将提供客户更多样化、资讯化、个人理财咨询的服务以求生存。
2.与不同行业结合
为了跟进并服务电子商务的企业，会计师事务所除了并购外，也将与不相同的行业如：科技公司、法律事务所及经纪商同盟或合并。这合并的形式有可能是正式或非正式的。即是，成员可能不须面对面沟通，但却如工作团队或智囊团一般。会计师事务所将与不同的行业结合，寻找最有利的利基(niches)。未来的会计师事务所将会像现在的大型科技公司，有专人负责，专人负责科技及咨询等工作。
诚然，会计师事务所除了大型事务所对于Internet的应用已非常进步外，其余大部分的事务所在应用Internet上仍处于起步阶段，多只用于资料搜寻及联络方面，至于其他特殊性技术则甚少使用。在科技创新的时代中，互联网对事务所而言，将提供台湾各种规模的会计师事务所开发新业务与提升竞争优势的参考，以创造供需双方的加值服务。对政府单位而言，政府有关单位亦应加紧制定互联网审计和电子商务法律的政策及方针；对资讯科技相关产业而言，可发展并提供相关服务给会计师事务所，将创造另一个收入来源。
四、Internet改变企业经营形态，会计师需提供更多服务
(二)网络对会计师事务所业务的影响：
国外会计师事务所已迅速抢攻电子商务中利润丰厚的咨询市场。然而有些会计师事务所很慢才了解电子商务所提供的商机是多么重要的。甚至有些会计师认为，会计师是仰赖于与客户面对面的互动及人际关系的建立，而他们的服务是专为特定客户需求所为，不可能电子化。
（科教范文网http://fw.NSEAC.com编辑发布）
事实上，由于Internet改变了企业经营形态，会计师事务所的高级主管也将更企业化、更注重客户的需求，科技服务也将会成为21世纪会计师事务所服务客户的重点。因为客户面临的商业环境是极竞争的，他们会更加需要会计师提供比以前更多且不同于传统的服务。
线上咨询服务(On-line consulting service)
在国外已不是会计师用不用Internet的问题，而是使用程度为何。如果客户用E-mail与
