基于会计职业服务特性的执业人员管理策略(4)
2017-07-07 01:29
导读:4.完善执业人员援助计划。由于执业人员通常要面对条件苛刻且极富挑战性的工作任务,会计师事务所要制定各种计划,帮助执业人员实现生活和工作的和
4.完善执业人员援助计划。由于执业人员通常要面对条件苛刻且极富挑战性的工作任务,会计师事务所要制定各种计划,帮助执业人员实现生活和工作的和谐发展,即执业人员援助计划。如很多会计师事务所非常关注执业人员身心健康,为此特别开通了24小时执业人员心理咨询热线,以帮助其缓解工作压力。同时,开展专家医疗预约和健康咨询服务,由公司出面帮助执业人员进行预约,执业人员只需拨打热线咨询即可。另外,很多会计师事务所还提供公司折扣服务等。
参考文献:
[1]叶万春.服务营销学[M].北京:高等教育出版社,2001.
[2]胡奕明.会计师事务所报酬机制的设计[J].中国注册会计师,2004,(12).
[3]李运键.事务所发展过程中的适时战略调整[J].中国注册会计师,2004,(10).
[4] 宋承越,王岩.会计师事务所人力资源管理模式探讨[J].中国注册会计师,2004,(9).