新聘主任医生到医务科轮转的体会论文

摘 要:医务科是对全院医疗工作和医务行政工作实施组织管理的职能部门。新聘主任医生到医务科轮转不仅可熟悉医院管理的各种规章制度,而且在科室管理、医疗纠纷处理、科室间的协调方面会有较大的提高。
　　关键词:医院管理 医患关系 对策
　　
　　在医药卫生体制改革逐步深化,医疗服务市场竞争日趋激烈,医疗机构面临形势更为复杂的今天,医疗机构只有以病人为中心,提供优质的医疗服务,才能在激烈的医疗市场的竞争中得以生存和发展。临床科室担负着诊断、治疗、预防疾病的重任,是以病人为中心的具体实践者,而医务科主要负责医疗秩序的维持,医疗质量的监控,医疗业务的开展,医疗工作考评,来信、来访和医疗纠纷的接待处理,医疗保险管理、医生外出进修管理、组织重大抢救和院内外会诊,科室间工作的协调以及大量临时性医疗任务等工作,是以病人为中心的具体组织者。为能使新聘主任能够尽快熟悉科室管理、更好地处理好医患关系,提供优质的医疗服务,我院自2010年2月起,对新聘主任医生安排在医务科轮转2月。通过轮转,体会如下:
　　1.提高科室的管理能力
　　通过参与医务科管理,认识到保证医疗质量的重要性,更熟悉医院的管理制度和要求,更进一步理解了管理部门的辛劳和无奈。改变了过去对医务科管理存在不解和抵触情绪。医院管理制度,特别是十多项核心制度,是经过行业数十年甚至是上百年的积累和提炼而逐步形成的,有相当高的科学性和实用性,是当前各项医院管理的纲领。但很多制度条例,在实际运用中或多或少地出现了偏差,这也是与社会流行的行业没完没了的检查,搞形式主义严重有关。如何严格执行核心制度,不仅仅是对台账的检查,而是不定期的进行实地督察,同时作为科主任应该严格要求自己,严把核心制度的落实关。 （科教论文网 lw.nSeAc.com编辑发布）
　　通过同院长一起参加各科室的查房,认识到养成良好习惯的重要性。严格执行三级查房制度,分清各级医师的职责,分级督导,相互补充。这对患者病情观察,治疗方案的调节,加强医患沟通极为重要。
　　病史管理方面,参与我院聘请的三位专家对出院病史进行检查,加深了对病史书写的认识。比如对医嘱修改病程录无反映、重要检查出现异常报告无分析及处理,重要鉴别诊断的阴性体征未记录等问题比较普遍,这不仅是医生缺乏责任心的严重表现,而其是出现医疗纠纷的重大隐患!作为带组主任严把病史关极为重要,不仅对每天的治疗及各种检查做到心中有数,而且督察下级医师及时书写病史及病程录,争取做到一日清,这是做到杜绝医疗事故及差错发生最基本的底线!
　　2.提高医患纠纷的防范和处理能力
　　医患纠纷的相关原因有很多,一般而言有以下几个方面:当今社会,科技发展迅速,而医学技术的发展相对滞后;人民群众对医学技术的期望值过高;市民的法律意识明显增强;媒体不适当的报道,起到了全民暗示的作用;医院医务人员自身的原因。
　　通过参与来信、来访和医疗纠纷的接待处理,认为寻求其防范对策,降低风险系数,才能有效规避临床风险的发生,加强医患沟通、按诊疗常规依法行医是杜绝医患纠纷的关键。
　　2.1加强医患沟通。随着社会主义市场经济理论的提出,医疗市场经济的形成与竞争也日渐呈现,各种新经济现象,使其尚处在相对稳定的计划经济体制下福利性质的医院普遍受到冲击。在这种情况下,医患关系也在发生变化,正在向