试论案例教学法在市场营销学课程中的运用(2)
2013-08-09 01:05
导读：学生的准备要在课堂上深入讨论案例，同学必须做充分的准备工作。课堂讨论前要求学生熟悉案例内容并查找相关的资料，进行必要的课前分析。对以小组
学生的准备要在课堂上深入讨论案例，同学必须做充分的准备工作。课堂讨论前要求学生熟悉案例内容并查找相关的资料，进行必要的课前分析。对以小组形式讨论的案例还要求同学课前先进行小组讨论，并完成书面的案例分析报告。
二)课堂组织学生分析案例的组织形式学生分析、研讨是案例教学活动的主体，就分析、讨论的方式而言，教师可以组织学生采用以下几种形式进行：(1)个人思考。对营销案例内容较少，相关知识和规律较容易，或学生生活中多见的案例，应以学生独立思考的形式完成，以培养学生的静思习惯和逻辑推理能力。(2)小组讨论。有些案例内容复杂，涉及的营销现象、规律和原理容量大，可以通过分组 讨论的方式，组织学生进行广泛的交流和讨论，培养学生的研讨习惯和团队合作精神。(3)分组辩论。有些营销案例及其所反映的规律具有开放性特点，甚至结论不唯一，可以通过分组辩论的形式，让每个学生发表并论证自己的观点，在辩论过程中去伪存真，同时培养学生的思维速度、表达能力、团队协作精神、竞争意识和心理承受能力。
现场考察或情境模拟。对实践强的营销案例，可以组织学生到现场进行实地观察或以其他方式进行准现场情境模拟，使学生形成丰富的感性认识 并在直观情境下完成从感性到理性认识的飞跃，同时培养学生信息收集和处理能力及分析问题和解决问题的能力。
案例教学的课堂实施中，教师主要应做好角色转换工作。在课堂讨论中，教师的角色不再是知识的讲授者，而是讨论的引导者，讨论的主体是学生。教师应通过提示、反问、追问、鼓励、表扬等多种手段和方法，营造轻松而又浓厚的讨论氛围，引导同学积极思考，激发他们参与课堂讨论的热情与信心，使讨论能够深入地进行下去。讨论结束后，教师应对同学们的讨论情况进行及时地概括与总结，肯定其成绩与优点，对不足之处给出改进的建议，以便同学在以后的学习中能够得到提高。
（转载自科教范文网http://fw.nseac.com）
三)成绩考核对于国内的很多同学，由于受传统文化的影响，即使头脑中有思路也不愿意起来回答问题，参与讨论。因此为保证教学效果，对课堂讨论情况进行考核是必要的。但营销类的案例一般没有唯一正确地答案，因此在考核中应着重对其分析问题的步骤、论证观点的论据充分性、分析问题判断问题的能力、结论推理过程的逻辑性等方面进行考查，促使同学积极参与课堂讨论，达到提高各方面能力的目的。
五、对学生案例学习的建议案例学习是一个老师与学生、学生与学生互动的过程，需要大家的共同努力。下面就案例学习对学生提几条建议。
一)积极参与，主动学习。案例学习的特点要求每一个学生积极参与案例的学习过程。如果你没有仔细地阅渎案例，不认真倾听同学的发言，不积极思考案例事主的处境，一堂课下来，你可能什么也没有学到。同样的，如果你不把自己置身案例事主所处的困境，不把自己摆进去，始终抱着一个旁观者的心态，很容易口若悬河，不着边际。只有主动、积极地把自己想象成案例的事主，才可能想他之所想，急他之所急，才有可能在一个接近真实的模拟环境中学习决策的方法和技巧。
对于一个使用案例教学的课堂来说，每一个成员 不管是教师还是学生，都有责任为其他人的学习贡献自己的智慧。
二)以开放的心态听取不同意见，相互尊重，相互学习。案例的讨论过程实际上是一个集体学习的过程，其优势是可以利用集体中每个人的思索，对复杂管理问题的各个侧面进行全面的考察。
每一个人的意见都有合理之处，以开放的心态，善于听取不同的意见(哪怕是与你的观点截然相反的意见)，从中吸取合理的营养，不仅是有效的利用案例学习的优势的正确方法，也是未来的商界领袖必须的职业素质。
（转载自中国科教评价网http://www.nseac.com） 三)致力于问正确的问题，而不要试图寻找正确的答案。在案例讨论结束时，学生往往会问老师：正确的答案是什么?。对于案例学习而言，从来没有正确的答案。课堂讨论的结果，可能会形成若干可行的方案，这些方案各有千秋。正如哈佛商学院教授charles I．Gragg指出的那样：商业还不是一门精确的科学，至少迄今为止还不是。对于商业管理问题而言，并没有所谓唯一正确的答案。因此，不能指望通过翻翻教科书背后的习题解答就可以验证自己是不是正确地回答了一个商业管理的问题，棚反，最通常的情形是，最佳的解答可能根本找不到，即便是老师也找不到。
当然，在课堂上，老师会带领学生对若干可能的解决方案进行评价，既讨论方案的优点，也讨论方案的缺憾，最后，老师还可能告诉大家最后实际发生的结果。无论实际发生了什么，或者某个人认为应该发生什么，都不能视为唯一正确的或者完全有效的。真正有效的恰恰是，通过案例学习．你知道在一个特定情况下，如何分析和处理不同的决策选择。
虽然案例教学法有诸多的优点，在教学中也不能片面地强凋其重要性，而忽视其他教学方法。
案例分析是以理论为基础的，没有理论基础案例分析无从下手。因而在教学实践中应将案例教学法与其他教学方法如讲授法有效地结合，共同达成教学目标。
