民族文化差异与日用陶瓷的文化营销(1)(2)
2013-09-18 01:22
导读：4.2各民族个性不同 不同的民族文化抚育了不同的民族行为方式、生活态度。不同民族中的群体及成员有着特定的价值取向，遵循着特定的风俗习惯和文化
4.2各民族个性不同
不同的民族文化抚育了不同的民族行为方式、生活态度。不同民族中的群体及成员有着特定的价值取向，遵循着特定的风俗习惯和文化规范。
从以上两点可以看出文化差异给文化营销带来很大影响：
首先，文化差异影响了企业的生产营销组合。民族文化的差异使企业在多目标营销过程中无法兼顾各个市场的需求，而我国的陶瓷企业普遍存在规模小、资金不足的情况，使得企业无法扩大自己的生产销售规模，也就不能扩大企业的市场占有率；
其次，文化差异成为进入目标市场的一个天然屏障。由于民族文化、民族个性的不同，导致企业进入国际市场时会碰上巨大的阻力；
最后，文化差异使企业进入目标市场时陷入两种文化困惑。每个企业的发展都或多或少受本地文化的影响，在进行国际营销的过程中，目标市场与本地市场的文化会存在很大差异。因此企业的生产、管理、营销要充分考虑两地的不同文化，若两种文化无法兼顾，最终跨文化营销只能以失败告终。
5陶瓷企业进行本土化的文化营销策略
在国际市场营销过程中，陶瓷企业必须考虑目标市场的特殊文化，将它的文化融入产品中，以适应目标顾客的需求。
5.1对目标市场进行详细周密的市场调研
一方面，要求企业在进行市场调研时，必须全面认真地分析目标市场的消费者特有的文化因素、文化背景，以便将能充分体现其心愿和价值的文化因素融入到产品中。例如，德国消费者喜欢淡雅的颜色，喜欢小动物的造型；而法国消费者喜欢马的图案，马在法国意为着幸福；日本喜欢仙鹤乌龟图案，有延年益寿的意思。另一方面，要求企业注意目标市场忌讳的文化，避免将此类文化带入产品中，否则产品的营销之路必定不顺。例如销往日本的陶瓷产品中不能有“四"之类的含意，因为日本人对“四"忌讳，认为不吉利。
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5.2品牌文化的本土化，不断提升企业品牌的国际知名度
在企业开展国际化营销中，将企业品牌文化做到深入人心、赢得目标市场的广大消费者认同是企业产品进入异文化市场的关键。因此，陶瓷企业在进入目标市场之后要竭力在品牌文化上大下功夫，在本企业品牌中加入目标市场的特殊文化，以满足不同文化消费者的情感需求。
品牌具有深厚的文化内涵和情感内涵，是最需要本土化的内容。品牌知名度的提高不仅可以给企业带来经济效益、提升陶瓷产品在国际市场的声誉和竞争力，也能极大地带动陶瓷产业整体水平的提高。
5.3全方位、多渠道的文化营销组合策略
我国日用陶瓷在其文化艺术表现形式上，一般只针对陶瓷产品的花色品种、款式进行设计，比如为满足西方人对陶瓷制品上图案的喜好，将中国传统的喜庆文化改为西方的个人英雄主义文化。然而，在文化营销中，不仅要求将目标市场的群体文化融入到陶瓷产品的开发、设计、制作工艺、艺术造型等各个方面，还应该将这种特定文化体现在企业的文化、品牌、营销渠道、产品服务等方面，全方位地将目标文化融入企业整体的价值链中，用多种营销组合将目标市场的文化体现在企业的各个方面，从而更好地满足目标顾客的情感需求。
5.4营销人员本土化的管理
陶瓷企业在国际营销过程中，应尽可能雇用当地人员。一方面减少语言沟通方面的障碍，顾客更易接受该产品；另一方面，他们更加熟悉本地的地理位置、交通要道、生活习惯、社会习俗、价值理念等，使企业产品更易融入本地文化之中。
另外，陶瓷企业对目标市场上的营销人员也应实行管理的本土化，即与当地的
企业管理一致，使他们感觉亲切与自在，从而更好地服务于企业。
（科教作文网 zw.nseac.com整理） 6结语
在国际营销中，日用陶瓷企业应该很好地利用陶瓷的艺术性，充分考虑各国的不同文化，在销售中注入相应的文化特色，实施文化营销。企业只有以文化营销手段吸引目标市场的消费者，以产品文化满足他们异域消费的心理需求，创造具有文化差异化的陶瓷产品，才能呈现新的活力。
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