浅议数码产品经销商的营销意识(1)(2)
2013-10-16 01:17
导读：五、信息意识不够 如果问:经销商最缺什么？有些人会说是钱，但钱可以融资借贷，有人说缺人，但人可以招聘 培训 ……其实，在日益竞争激烈的市场环
五、信息意识不够
如果问:经销商最缺什么？有些人会说是钱，但钱可以融资借贷，有人说缺人，但人可以招聘
培训……其实，在日益竞争激烈的市场环境下，经销商最缺的是信息！当前的数码产品经销商，只有懂得寻求信息、把握信息、分析信息，才能真正做到“利用数码卖数码”。
商业信息是企业的命脉也是经销商的命脉。做为经销商需要把握的信息包括战略信息，明确厂家未来发展的目标和规划；策略信息，厂家通过何种方式实现目标；销售信息，数码行业的发展情况、产品与竞品的整体销售情况及在该地区的销售情况；新产品信息，代表的是市场机会和潜在利润。
市场信息往往是潜在的，隐蔽的，不明朗的，需要经销商不断的跟踪、分析、归纳和总结。只有把握了这些信息，经销商才能从一个更高的层面透析市场，从而更有把握的经营市场。
六、品牌意识空白
某品牌销售经理说过：“数码市场的各个环节就像是生物界的生物链，在不受干扰的情况下是一直保持平衡的状态。在杂牌军的干扰下，市场就会出现裂缝和波动。这应该是一个连锁反应。”他所提到的杂牌军就是干扰市场，唯利是图的劣质品牌，部分经销商贪图眼前利益，缺乏品牌意识，最终不但欺骗了消费者，同时也断送了自己的品牌和信誉。
当然，我们提到经销商具有的品牌意识不单单是“去伪存真”，还有“去粗取精”的含意。当前的某些经销商抱着“东方不亮西方亮”的心态做市场，多品牌、多品种地经营，结果精力不够，顾此失彼，结果每个产品都没卖好。笔者的观点是与其代理5个产品，每个产品销20万元，不如立足其一，集中经营好一个产品，把这个产品卖到100万元，在厂家和消费者眼里你就是不可替代的，更容易从厂方取得更大的支持和优惠。
（科教论文网 lw.nseaC.Com编辑发布）
此外，经销商还应当注重品牌经营的始终如一，选好一个产品后，力求与厂家保持长期合作，切忌朝秦暮楚。培养出一个好市场需要时间，需要的是耐心，不可急功近利，假若产品销售中出现一点点小问题就换品牌，就很难将市场培养成熟。经销商与厂家合作的时间越长，厂家就越重视经销商，也更愿意大力支持经销商，良性互动的结果是厂家和经销商获得真正的双赢。
七、服务意识不足
无论是企业界人士，还是经济界专家，抑或是消费大众都曾指出：“目前国内数码市场包括北京在内，除了市场秩序混乱之外，最为突出的就是售前、售中、售后服务问题。这个问题关系老百姓的切身利益，非常重要。”
销售做得再好，如果没有优质的服务跟进，就根本谈不上什么品牌美誉度和客户忠诚度的培养。靠折扣和促销建立起来的客户忠诚度是不牢固的，一旦竞争对手的优惠力度更大，客户就会投诚，只有靠特色的增值，帮助客户发现他们经营中出现的问题，主动给他们出主意、想办法，做他们的营销顾问和业务指导员，提升他们的营销水平，树立“不要管理客户，而要服务客户”的经营理念，这样建立起来的感情关系才是牢固和不可替代的。
例如，在浙江某中等城市的数码产品专卖店里，有一位年轻人已经选好了一款专为慢跑设计的运动型MP3，拿出银行卡付钱，因为专卖店里不能刷卡，他就有点不高兴。如果我们不主动去化解这个难题，这单生意一定“泡汤”。还好店长机动灵活，对顾客说，你戴着这款MP3到附近的银行去取款，顺便试试MP3的运动性能。当年轻人戴着MP3跑步去银行取款时，他就跟在后面跑，最后再跟着跑回来。这让那位年轻人非常感动，不仅买走了MP3，后来还叫来很多朋友选购产品。
内容来自www.nseac.com 数码市场竞争将会向更为细化的方向发展，而竞争的焦点不会仅限于销售层面，服务将会成为新的竞争点。”
八、创新意识欠缺
常言道：易穷则变，变则通，通则久。时下，各行各业都讲究创新，数码产品经销也不例外。
数码产品的经营创新应该立足于产品特征和消费者的消费偏好而创新。例如，针对消费者顾及新购产品丢失而不敢购买的情况，某经销商推出“你丢，我赔”的促销手段，经销商同保险公司签订合同，在一定期限内，针对使用不同期限的产品给予一定的价值补偿，实现了商家、消费者、保险公司“三赢”，解除了消费者的后顾之忧，极大的带动了消费。
无论是价格，渠道，还是促销，产品，创新可谓无处不在。经销商只有不断创新才能保持自己的竞争优势，一句话，创新就是市场，创新就是财富。
我国数码产品市场在经过资金的原始积累后，资源开始进行重新组合，产能不断扩大，市场竞争开始走向品牌竞争阶段。无论是厂商还是经销者都应顺应时势而重新调整自己的战略思想，开创新的经销模式与销售策略，突破传统营销模式的樊篱，摆脱原始的营销模式转向高级策划营销，由盲目的以销售额为目的转向以产品质量、服务及营销方式为重点，注重吸取其他行业的销售经验，以先进的理念来引领市场，将数码消费产品营销做大、做强。
参考文献：
[1]殷燕:供应链管理在经销商企业中的应用研究.工商管理专业硕士学位论文，同济大学，2000.12
[2]邱莉红:对营销渠道绩效评估的探讨.中外管理导报，2002.3
[3]王建:渠道绩效评估分析.工商管理专业硕士学位论文，北京理工大学，2003.2
（转载自http://www.ＮＳＥＡＣ.com中国科教评价网）
[4]汤姆森斯迪克兰德 著邱盛华王智慧主译:战略管理.机械工业出版社
[5]叶敏:经销商与制造商的战略合作研究．工商管理专业硕士学位论文，
复旦大学，2005.4
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