基于ＩＥ的集成化营销管理价值系统分析(1)(2)
2013-11-24 01:41
导读：三、集成化营销管理的价值系统分析 （一）集成化营销管理的价值系统 企业通过生产活动来实现产品的价值增值，并且形成从供应商、生产者、销售商到
三、集成化营销管理的价值系统分析
（一）集成化营销管理的价值系统
企业通过生产活动来实现产品的价值增值，并且形成从供应商、生产者、销售商到消费者构成的一条价值链。传统的市场营销过程中，价值链的概念是一种线性过程，表现了从供给到需求之间的联系，是一种由内到外的营销方式的具体表述。在这种价值增值过程中，没有包括企业同消费者进行交流从而建立良好的联系所带来的企业品牌价值的增值，也没有表明企业与各个业务相关者之间联系的好坏对企业品牌价值的增加和减少的影响。
在以消费者为中心的市场营销过程中，不考虑企业品牌价值存在的各种联系，是不能满足营销的需要的。集成化营销管理提出了另一种价值增值的表现方法，即价值系统的概念。如图2所示，任何企业存在于一个同业务相关者之间相互作用的系统当中。可以直接或者间接的卷入到各种实体间的相互作用中，但所有这些相互作用都会对企业通过与各个业务相关者建立起来的联系所带来的品牌价值产生影响。对于一个以消费者为中心进行市场营销的企业，必须和各种业务相关者进行充分的交流，建立良好的联系。只有当消费者从各种渠道所获得的信息都表明该企业及其产品都是可以信赖的时，才可以说企业与消费者之间建立了一种长期良好的关系。只有价值系统整体实现增值，才能实现企业自身的利益。
（二）集成化营销价值系统的价值分配
集成化营销管理的实施过程，实质上是一个价值系统运行的过程。价值系统概念的提出旨在为消费者创造更多价值。价值系统将企业作为一个整体来看，使企业认识到自身本质的竞争优势所在。竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、财务等主要活动过程及许多辅助过程中所进行的许多分离的活动。这些活动中的每一种都对企业的相对成本地位有所贡献，从而奠定了企业间差异的基础。企业价值系统将企业分解成战略性相关的许多活动，从而认识和发掘企业现有的或潜在的经营性歧异性的资源，以期弘扬优秀的价值部分，同时改善有缺陷的部分。企业正是通过比竞争对手更出色地开展这些重要的战略活动来赢得竞争优势的。本文以价值系统两个部分为例说明集成化营销价值系统的价值分配。
（转载自http://zw.ＮＳＥaＣ.com科教作文网）
1.消费者满意最大化。
集成化营销强调系统性和动态性，其核心的观念就是企业整个经营活动要以消费者满意度为指针，从消费者的观点而非企业自身的利益和观点来分析考虑消费者的需求，在产品功能、安全、使用和成本上，在新产品的开发上，在价格设定上和分销促销环节上最大限度地使消费者感到满意。营销价值系统就是围绕“消费者满意”而从事的一系列价值创造活动，“消费者满意”就成为营销价值系统的核心要素。
企业可以设立“消费者满意指标”，其共同特征标志可用下式表达：
根据消费者满意度水平适当调整企业在营销过程中的各种策略，以最终实现消费者满意的最大化。
2.营销渠道激励。
生产者不仅要选择营销渠道，而且还要经常激励营销渠道使之尽职。促使营销渠道进入渠道的因素和条件以构成部分的激励因素 ，但仍需要生产者不断的监督、指导和鼓励。企业必须确定合理的激励水平，以对营销渠道进行┕芾怼
结束语
随着全球经济一体化的趋势，各种竞争尤其是经济竞争越来越激烈。在这种情况下，只有公司和消费者之间通过交流所建立起来的牢固的联系才可能成为公司竞争的优势，而保持和发展与消费者的良好联系就需要公司从价值系统的全局出发，实现价值系统的增值。从这一点上来看，集成化营销管理具有良好的发展前途，应成为企业的重要经营策略。随着通讯和传播媒介的进一步发展，集成化营销管理将成为未来公司市场竞争中的主要决定性因素。
参考文献：
［1］ 顾培亮.系统分析［M］.天津：机械工业出版社,1998.
［2］ 李从东，任都，张伟锋. 集成化市场营销策略［J］.工业工程,1999,2(7): 44-46.
（科教作文网http://zw.nseAc.com） ［3］ 菲利普•科特勒.市场营销管理［M］.北京：
中国人民大学出版社,1997.
［4］ 徐秉铮.市场营销理论与应用［M］.广州:
华南理工大学出版社, 2004.
［5］ 李晓辉, 张西红. 网络营销与价值系统研究［J］.南京：
军械工程学院学报,2005(3)：46-49.
［6］ 王学荣, 曾晓勤.从面向对象数据库模式到关系数据库模式的转换［J］.计算机工程与科学,2006(5):100-107.
共2页: 2
论文出处(作者):刘雯 何斌
